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闫伟
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如果做好KPI绩效考核

发布日期:2014-04-29 10:59:04 浏览次数:1049

KPI绩效考核是将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法。关键指标必须符合SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估。

在企业中对于管理部门的考核比较适用,因为管理部门所从事的工作往往是难以量化的,因此将根据员工具体工作职责做出的关键绩效指标做为考核的标准是比较实用的。员工的关键绩效指标的制定过程中要注意以下几点:

一是指标制定必须有具体的要求也就是上面说到的SMART原则;

二是评价标准必须有明确的约定;

三是评价其完成情况的数据支撑必须真实可靠,最好数据的来源要来自本部门以外。

本文由闫伟讲师助理整理发布。

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