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张雷冰
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营销的本质就是满足客户需求

发布日期:2013-11-16 16:03:11 浏览次数:576

很多营销人员总是喋喋不休的对顾客进行“忽悠”,顾客本身就会本能性的反感,俗话说“无事献殷情,非奸即盗”,总是有一定道理的。营销就是尽量少说,让客户多说。尽可能问,引导客户进行沟通,透过询问来发现客户的需求,从而引导客户的需求,注意观察客户在观看产品的一言一行,及时进行分析。这有只样才能更加准确地了解客户的需求,为客户提供更好的解决方案。营销的本质就是挖掘和满足客户需求,我们营销出的产品,一定是要满足客户的需求的。没有需求而发生的营销,是一种强卖或欺骗的行为,它违背了销售的本质。就跟现在大多数人对保险营销人员总是存在排斥心理的,因为一开始保险营销人员的路走错了,导致了人们对于保险产品的一个误解。其实很多保险产品,也是我们所需要的,比如说车险。所以我们在营销的过程中,要着眼于如何去发现顾客的需求,并且用我们的产品或服务区满足这种需求。我们卖的不单单是产品,卖的是生活、是服务。在营销的过程中我们要实现双赢。

最近大家都在关注【未来五年的就业形势】

(1)大量农二代主动下岗成为城市游民;

(2)许多新大学毕业生,用人单位不愿聘用;

(3)制造业、小商业爆发失业潮;

(4)为数几千万的建筑业农一代,没有活干回到乡下;

(5)低端人力资源群体之收入急减;5)高端销售人才薪水上涨;

(6)行业集中化开始出现。

可见,营销行业将是未来五年的领军行业,营销人员必须学会营销基本功,才可能在未来的日子里分一杯羹。

文章由张雷冰讲师助理整理添加。

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