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王名扬
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《面对面销售沟通中如何快速建立信赖感》

发布日期:2014-05-04 09:27:05 浏览次数:392

建立信赖感的方法有很多它们分别是:

赞美:赞美确实是很有学问的,会赞美的同样一句话他能讲得别人笑,而不会赞美的人同样一句话讲得别人会跳。

赞美的十一大关键:

1、要发自内心的,真诚的去赞美。案例:我们都知道你跳舞一绝,但我真的没想到的是,你还会做菜而且这么好吃,你丫藏得够深的啊!

2、赞美别人引以自豪的地方。案例:李老师我们都知道在社会上混要有本事和经验,你也知道的我们是刚刚走上社会的大学生,理论知识有一些,但是要适应社会还差很远,而且我们还知道你当年开始起步的时候和我们现在一样,闯荡社会20多年从打工到开公司自己创业,到现在你手下有200位训练有素的员工。所以你能不能给我们这群年轻人分享一下你是怎么做到的好吗?

3、赞美别人有或比你好而你没有不好的

案例:你的皮肤保养的真好啊!我看啊都赶得上婴儿的皮肤细嫩了,那像我的皮肤这么粗燥,我都为这愁死了,真是人比人气死人啊!我抗议,不公平,我妒忌你!

4、赞美的越具体越好

案例:我知道你身上让我佩服和学习的地方有很多,但你想知道我最佩服你那一点吗?告诉你吧!我最佩服你的记性,你还记得吗,那天我们聊小时候的事,我万万没想到的是你对20年前儿时发生的那件小事还记得这么清楚,而我怎么就忘得这么快呢?

5、赞美内在比赞美外在好

案例:从年龄上看你不超过30岁,但通过和你几次的交流沟通后我不得不改变我原来想象中你的形象,我原来认为你只有30来岁所以你的阅历和经验不会超过30岁的年龄,但现在我承认我确实是太低估你的实力,依我看你的人生阅历比你同龄人至少要多出20年。你真的太让我大开眼界了。真的不简单啊!

6、赞美的越具体越细越好

案例:赵师傅您知道在我所有吃过您最拿手的菜中我最情有独钟的是那道菜吗?告诉您吧是水煮鱼,我吃过的水煮鱼有300条,去过的饭店有100家,而您做的水煮鱼是他们中我最爱吃的,我百吃不厌的。所以赵师傅您知道您有多优秀吗?您在我心目中有多重要吗?因为您就是我的口富,所爱啊。

7、赞美的越形象越好

案例:张经理平时看您一副木纳的表情都会让人产生一种错觉:您是个不善言谈的人。但今天看到您登台演讲才发觉您的表达能力竟然是如此惊人,思维之敏捷快如猎豹,表达力之惊人,口若悬河,真正验证了那句话:静如处子,动如突兔。您的演讲气贯长虹,一气合成,浑然天成兼具大师风范。

8、赞美大多数人很难发现的地方

魏哥您在武术方面的天赋和影响力以及成就都是我们一直仰慕和崇敬的,但我万万没有想到的就是您的文章依然还可以写的如此的出色,您真不愧为文武双全的大才啊!

9、赞美要针对人性渴望回避人性所恶。

案例:对于女性瘦的要赞美其苗条,对于胖的要赞美其富态和丰满,对于高的要赞美其伟岸健壮,对于矮的要赞美其灵活机智活泼智慧聪明。

10、要学会借用别人的嘴去赞美

案例:张经理的表达沟通能力真是名不虚传,过去无数次的听您的朋友李总说起我还认为他夸张了,但今天但我亲身领教了之后终于让我心服口服,您不愧为最实战的沟通说服高手,我认为以您的口才如果您要是参选美国总统,说不定您真可以成为美国总统也说不定呢?

11、反复赞美某一点最有效

王哥说真的我发现您身上的优点真是太多了,但是您要问我最佩服您哪一点我思来想去,挑来想去,最终我还是选择您的脾气好,您是我长这么大以来所看到的所有男人中我认为最善解人意的男人,脾气最好的男人。

最让人受用的五句赞美人的话:

1、你真的不简单

2、你真的好特别

3、我很欣赏你

4、我很佩服你

5 、你太有才了


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