世界 500 强西门子的员工路

是什么造就了西门子的百年辉煌?优质的产品、完善的售后服务、不断 创业和创新以及高效的人才培训被西门子看成是其成功的关键。尤其是在人才培训上，西门子意识到人才是一切，他们可以创造辉煌，可以缔造奇迹， 前提即是用有效的方法把具备潜质的人锻造成人才。西门子"学中干，干中学"的培训方式让人才真正有了持续发展才干的 动力。此外，更多与"学中干，干中学"平行的培训方式和原则，也使得西 门子的员工长久地保持着高素质，这是西门子强大的综合竞争力的来源之 一，也是其成为业界传奇最重要的原因之一。

培训之于企业，就如同充足的资源、强效的管理方式、高精尖的技术一 样，有着不可言喻的重要性。西门子作为电子电气设备行业中的一朵奇施， 在培训上亦是苦下工夫，因为它知道，无论多么优秀的员工，只有彻底地融 入企业这个大家庭中，并认同企业倡导的文化，把自己当做企业的一分子，才能创造出更大的价值。这是结果，而原因呢? 对于西门子来说，员工意味着一切。西门子对于高精尖技术的要求不言而喻，几乎时时刻刻都在积极地为客户带去突破性的方案，这就需要西门子具有超强的技术力，而技术力的获取自然得益于员工o 因此，员工是否具 备非凡的技能成了西门子关注的头等大事。所以，培训的重要性便渐渐凸显 出来。西门子在员工培训方面有一个比较恃别的计划.新员工融入。几乎每个 员工入职前都会收到来自西门子人力资源部门的工作人员为其准备的办公设 施，同时会收到公司发出的欢迎信。此外，西门子在网站上专门为新员工设 置了一个网页，以便他们了解公司的组织结构、规章制度和薪酬福利政策等; 加之新员工入职的第一天多会与公司的同事们互动，比如互相介绍、共进午 餐等，所以进入西门子的新员工很快就能适应陌生的环境。西门子"新员工 融入计划"的核心目的便是消除新员工的紧张感，让他们感觉西门子像家一样温暖。待渐渐熟悉了环境后，西门子便开始引领和教授新员工在工作中如何掌 握技能了。这也是西门子培训的一大特色:边干边学——学中干，干中学。 新员工加入公司后，最初难免会遇到困难，但这时西门子是绝对不会让新员工单打独斗的情形出现的，老员工们在此时会成为新员工的"导航仪"。通常情况下，西门子会为每位新员工安排一位"师傅"，引导他逐渐适应 公司的环境，签订劳动合同，为其提供诸如员工手册之类的资料，使其熟悉 公司内部政策等信息。西门子切实地从新员工角度考虑，设身处地地为员工着想，这令新员工逐渐地忘却了自己是"陌生的一分子"，使他们能更轻松和快速地融入西门子的大环境中。谈及"学中干，干中学从西门子早在 1992年便拨款建立专门用于 培训员工的"学徒基金"上便可见一二。在德国，15-20岁的年轻人若在中 学毕业后没有进入大学，而是走向社会，参加工作，必须先在企业接受三年左右的第一职业培训。在培训期间，学生每周的工作为五天，其中三天在企业内部接受工作培训，另外两天在职业学校学习知识。这样一来，学生既可 以在工厂学习到基本的技巧和技术，又能在职业学校接受相关基础知识的教 育。如此学与实践结合的方式，不仅保证了年轻人的职业能力和操作能力， 而且其知识也会随着在职业学校的学习而有所提升，因此其素质也便不同于 普通企业的员工了。有了这种国情的要求，西门子便设立了维尔纳·冯·西门子学院，使"学 中干，干中学"成为西门子的培训特色。后期随着发展，西门子在爱尔兰设立了技术助理学院，这些学院都配备了最为先进的设备，每年培训经费高达8 亿马克。西门子还把培训延展至中国，与北京市国际技术合作中心共同建 立了北京技术培训中心，斥资 4000 万马克。双方签订的合同中规定:北京 技术培训中心在台罔期内负责为西门子在华建立的合资企业提供人员培训。 后期该中心每年可以对 800 人进行培训。第一职业培训(新员工培训11 )保证了员工正式进入公司就具有很高的技 术水平和职业素养，为企业的长期发展奠定了坚实的基础。而西门子的"学 中干，干中学"也逐渐成为业界重视的一种培训方式，相信很多企业都有效仿之意。西门子公司十分重视员工的岗前培训，即便是新员工未入职，西门子也将其当做大家庭中的一员来看待。西门子会为新员工介绍公司的组织和文化， 介绍新员工的工作内容，组织新员工参加西门子新员工研讨会，与每一名新 员工制订一个融入协议。西门子的种种做法，旨在保证让新员工了解他们在未来的几个月中能够学到什么、理解什么以及能够做到什么。当试用期结束后，西门子会留下那些合格的员工。对于这些员工，西门 子会与他们进行一次更为正式的"员工对话"。其中包括员工在试用期期间的 表现，他们的优势和劣势、发展潜力、个人目标等。试用期期间，不单单是西门子选择员工，也是员工选择西门子的时段。如果新员工在西门子的试用期期间离开，西门子会马上分析其离开的原因，并力求这种情况不再发生。随着时代的变迁、社会的进步，西门子亦是力求各个方面与时俱进，因 此在竞争日益激烈的世界市场上，在革新、极具灵活性和长期性的商务活动中，人是最重要的力量，知识也需要不断更新才能跟上时代飞速发展的脚步希冀在"干中学"，努力干，努力学，这才是打造西门子帝国的坚实基础。 于是，人们看到西门子将每年投入培训的 8 亿马克中的 60% 用于员工 的在职培训。西门子的在职培训同样以"学中干，干中学"为基础，要求员工把实际工作中遇到的问题带到"课堂"上，用知识武装头脑，进而解决最实际的问题。同时，更希望在职员工经过培训后能够把所学知识应用于实践 中，这种良性循环确保西门子永远保持着腾飞之状。在西门子，员工的在职培训和进修主要有两种形式:西门子管理教程培 训和在职员工再培训计划。这其中，管理教程培训收到的效果是更为显著的。 其共分为五个级别，每一级别都以前一级别作为基础，从第五级别到第一级 别逐渐升高，包括管理理论教程、基础管理教程、高级管理教程、总体管理教程和西门子执行教程。五个级别针对不同的培训对象，亦有着不同的培训 日程、培训目的和培训内容，但其初衷旨在让在职员工永不停驻探索和求知 的脚步，在干中悉，心学习，以迎合社会发展的大潮。除了对在职员工的培训，西门子还不忘吸纳新鲜的血液供给企业发展的 动力。西门子曾计划，每年在全球范围内接收三千多名大学生，努力令其成为西门子的后备力量。为此，西门子制订了专门的培训计划。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核，考核内容既包括专业知 识，也包括实际工作能力和团队精神，公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。同时，西门子在挑选优秀员工之际，亦会从大学生中挑选出30名最出色的人进行专门培训，以便他们能够担当中层管理者，进而成为领导者。

 一边吸纳新人才储备后续力量，一边对在职员工进行思想和技能上的"翻新"，这个过程实质上也是"学中干，干中学"的过程。西门子今日之辉煌， 恰是源源不断的人才为其创造的。人才为西丁子创造了辉煌，西门子则创造了人才的卓越。还在担心你的企业缘何不能冲破束缚、直冲云霄吗?还在担心你的企 业缘何亦步亦趋、寄于名企的光环之下吗?从小做起、从根本做起、从简 单入手，你的企业一样可以登峰造极。培训堪称企业发展的支点，让你的 员工从学中干、从下中学，把知识用于实践，让实践来检验知识，员工自 然而然地会为你的企业开创一片辉煌。培训员工的目的旨在令其融于企业之中，而后推动企业向辉煌靠拢， 摘得佼佼者的桂冠，这就需要企业领导者参悟员工培训的真谛。白不是巧 立的一个名目，而是提升企业的综合竞争力的硅码。企业的每一个员工若能边学边干，在了解中熟知、在熟知中进取、在进取中卓越，那么企业自 会在员工的卓越中奔向辉煌。

文章由温伟能讲师助理整理添加。