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倪旭康
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微营销中的五个误区

发布日期:2013-11-18 17:11:11 浏览次数:598

现在只要一谈到微营销大家就会立刻想到微博和微信,一般在玩这些新媒体之前一定要想明白媒体的定位是什么。不是每个企业的每个产品都适合自媒体营销。不要去迷信微博和微信,用户在哪儿我们就在哪儿。再次,自媒体时代到来,口碑就是品牌。自媒体营销,就是利用各种方法增加品牌在自媒体中的提及率。我们能够看到,2012年,所有电影的票房收入跟他们在微博上的提及率是成正比的。但是一些企业往往会进入一些误区:

误区一:所有企业都应做官微

不是所有企业都可以做官微的,企业官微的粉丝增长跟目标用户群体在微博中存在的密度有关系。

同样十个月,美丽说发展了300万粉丝,发展一个粉丝的成本大概2毛钱。蚂蜂窝旅游攻略,增长了30万粉丝,一个粉丝10块钱。我们还有一个做紫砂壶的客户,十个月只增长了1500个粉丝,一个粉丝的成本是150块。想影响的群体在微博上的密度不一样,增粉的速度就不一样;目标用户群的密度越高,企业获取粉丝的成本就越低。

误区二:抓住微信营销的机遇

2013年,微博圈子里很多人很迷茫,微博在下滑,微信很牛逼。我们拿到的内部数据,微信用户已经过了5亿。即便20%活跃,也至少1亿用户,弄过来千分之一就是10万用户。现在很多讲座,天天在讲怎么做微信营销。但其实,微信营销是一个谎言。

微信从诞生到现在,只有两篇文章说明了微信要做什么。第一篇是马化腾两会期间答记者问,第二篇是上周曾鸣说微信的5.0。两篇文章总结下来,微信要做的是O2O的服务系统,腾讯从来没有想过微信往营销方面发展。在看得到的未来几年,微信在传媒和营销方面不会有特别大的动作,所以不要相信专家们的那些文章,包括什么十大案例,什么星巴克、招商银行。

大家谁在微信上查过账单?一个普通用户天天拿着微信查账单,这事儿靠谱吗?我们也问过据说微信营销非常好的某银行,银行负责人说,做微信营销最大的收获就是这件事情炒作的价值。

误区三:转发多,活动就成功

去年年底,我们配合做了一个活动叫调戏凡客女客服,当时共1万7000人参加,但最终成交的定单是0。

为什么?整个微博的用户生态,可以分为泛人群、小白、大白、金领四层,呈金字塔状。最下面的是泛人群,在微博上大约2亿左右,多数是在校学生和工作一到两年的人,这群人的特点就是极其活跃,但没有购买力。再往上是小白人群,大多工作2—3年,他们是传说中的月光族,靠淘宝的打折产品才能把工资花到31号。再往上一层是大白,勉强踮着脚角能买奢侈品。再往上是金领,买什么不问价格,只问自己需要不需要。

去年,微博上60%的人在玩品牌公关,26%在做官微聚拢客户,14%的人在卖东西。玩品牌公关,要想明白,到底要击中哪群人,他们有什么爱好,我们做什么活动他们会喜欢,而不能只图个热闹。

误区四:用微博做销售

很多人在微博上卖东西,比如发条微博,说今年流行某某颜色的裙子,现在特价销售,带个链接。这种营销形式,一度很有效,并在去年双十一达到高峰。去年,这样一条微博丢出去,花3000块,能有3万人点击链接。但今天,我们再丢一个促销链接,3000块能来1500个人就不错了。用户看到链接不再冲动了,所以,现在如果想通过在微博上做链接效果,放弃吧,除非你的产品毛利很高。

误区五:做企业官微就是攒粉丝

有一个企业的官方微博账户,靠发各种段子,攒了400万粉丝,随便丢一条都很多人回,他们做微博维护的哥们儿经常出来讲课,说自己是如何运营官方微博的,告诉大家怎么发段子。但有一天我看到很荒谬的一幕,一个人在下面留言,小编你每天发这么多段子,你们公司到底是干吗的?

喝过可口可乐的多少人?关注可口可乐官微的多少人?用iPhone手机的多少人?关注苹果官微的多少人?淘宝有多少粉丝?40万,但淘宝有800万卖家,5亿买家。

微博更加开放,基于兴趣,是用来聚拢同类人群的,比如,一个帐号叫不弄指甲就闹心,全球唯一一个只说怎么染指甲的媒体,男生听了一点感觉没有,女生一听就兴奋。如果真想做官微,你首先要想明白,你想影响什么人,他们喜欢什么,明白后,就做一个这样的帐号,把内容给他们,让他们觉得喜欢,把目标客户聚起来。

官微存在的价值,或有益或有趣,如果都没有的话,这个官微还需不需要存在就可以查一查了。

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