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如何做好领导管理

发布日期:2015-03-09 00:09:03 浏览次数:686

如何做好领导管理

  领导太多,管理太少

  由美国次贷危机引发而席卷全球的金融危机,导致世界经济至今仍然没有完全恢复元气。危机发生不久,亨利·明茨伯格教授就敏锐地指出,危机的根源不是金融的或者经济的,而是管理的。“太多的公司‘领导人’一直都在为了获得速成的业绩成果而把自己的企业变成垃圾,而不是管理它们以获得持续发展。”“我们一直所谓的金融危机实际上是一场管理危机。”

  在他看来,美国商界流行的这种领导方式是“英雄式领导(HeroicLeadership)”。英雄式领导者制定宏大的战略,做艰难的决策,胜利完成庞大的并购,同时毫无顾忌地享受大规模裁员。他们一马当先,远离并漂浮在棘手的但是至关重要的日常管理工作和流程之上。

  “我每天都会听到这样的故事:不做多少管理工作的CEO们宣布各种业绩目标,却让做真正的管理工作的某个人去完成这些目标。”亨利·明茨伯格教授批评这种领导者,只会坐在办公室里发布这些目标,然后要求别人去实现,而不是脚踏实地,帮助提升绩效。“高管们不清楚企业当下的实际运营情况,因此员工们也不在乎企业到底发生了什么。这是何其巨大的管理失败!”

  这正是美国次贷危机的“罪魁祸首”。在那些所谓蓝筹的金融机构里,高管制定业绩目标,让手下的经理们去达成目标。假设你是其中的一个经理,你被告知:要么完成目标,要么滚蛋。然后那些次级贷款债券不期而至,你会怎么做?

  “我的领导都由于怕麻烦不想出力做管理工作,我为什么在乎呢?”亨利·明茨伯格教授一眼看穿你的心思,“那些专家,那些媒体,更不要说董事会及其发放的高额红利,都清清楚楚地表明CEO就是公司。我算老几?而且,我的同事一批批地被裁掉,我实在没有时间考虑次级贷款债券的风险问题,所以我把它们全部买下,至少下一个季度的业绩报告会好看些。”

  亨利·明茨伯格教授抨击的英雄式领导,风行于市场经济最发达的美国。可是放眼全球,放眼中国商界,何尝不是如此呢?

  脱离企业实际、杀伤员工情感的英雄式领导浪潮之所以如此汹涌,亨利·明茨伯格教授认为主要原因在于,多年以来理论界和实务界区分、放大、鼓吹了领导者(或“领导”)与管理者(或“管理”)的差异:领导者是“做正确的事情”的人,管理者则是“正确地做事”的人。

  在这种区分下,领导者制定目标,激励团队合作,具有长期的战略眼光,打造信任;管理者负责执行。可是,“如果领导力发展提升是关乎激励团队合作,那么你的公司里股权是如何分配的?如果领导力发展提升是关乎长期眼光,那么这些股权中有多少已经在短期内兑现?如果领导力发展提升是关乎打造信任,如果员工真是你的‘最伟大资产’,那么近年来已经有多少这样的资产被扫地出门?而这在留下的员工中间又产生了多少信任呢?”亨利·明茨伯格教授反问。

  在他看来,对领导和管理做如此切割,让越来越多的人相信,领导在一定程度上是脱离并优于管理的。领导者也自信拥有优越的特权。“这种观点只会孤立处于领导岗位的人,因而破坏组织内部的社群集体感。”各种组织中的小社会于是失去了平衡。

  企业领导者不仅堂而皇之地行使“领导”的特权,而且,在经济学家所信奉“贪婪有用”的信条助推之下,其贪欲也膨胀起来,控制了整个社会。在亨利·明茨伯格教授看来,本应由政治力量组成的政府部门、经济力量组成的企业部门、社会力量组成的公众社群部门三足鼎立的社会平衡状态,就这样被打破了。

  英雄式领导的背后,隐藏着一个假定:每一个存在问题的公司,都需要新的、更多的领导力发展提升来解决问题。但是,亨利·明茨伯格教授对此不能苟同,“我认为许多公司已经拥有太多的领导力发展提升,他们需要的是更少的领导力发展提升,也许是一种更古老的领导力发展提升:刚好足够的领导力发展提升。”

文章由陆华龙讲师助理整理添加。

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