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加强团体内部的信息沟通和交流

发布日期:2015-04-14 12:51:04 浏览次数:77


  (1) 作为团体的主要领导者,其领导方式应具有个人魅力。研究发现,在“民主”、“专制”和“放任”这三种领导方式下,以“民主”型领导方式最好,在该组成领导下的成员比其他组成员间更友爱,团体中思想更活跃,情感更积极,内聚力更强。

  (2) 应该提高团体的忧患意识,增强团体的竞争性,要争做该行业的“领头羊”。将内部矛盾化解转移为外部矛盾,就可减小内部矛盾产生的机会,而使团体内部出现“一致对外”的局面。在这种情况下,往往能增强团体的内聚力和自信心。

  (3) 确定团体内部一致性的长远的发展目标,加强成员的一致性,同时将团体成败的利害关系与团体成员产生直接联系。在外国的许多企业都采取让员工直接参股的方式,来密切员工与企业间的关系,从而增强团体的内聚力,提高生产效益。

  (4) 团体内部管理机制应该完善,应当做到赏罚严明,公平公正,而且应该将个人奖励与团体奖励相结合,把个人目标与团体的目标相结合,这样就会增强团体观念和团体内聚力。

  (5) 加强团体内部的信息沟通和交流,密切团体成员之间的关系。一个团结的团体内部成员间的交流与沟通是非常必要的,团体成员间的交流和沟通可以加强团体的一致性,密切相互间的关系,从而达到增强团体内聚力的作用。

  在美国通用电气公司,有这样一条要求,它要求所有的干部都具备本公司的价值观。该公司在全世界拥有30万员工,每人平时都要随身携带一张卡,名为“通用电气价值观”卡,卡中对领导干部所下的定义是:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。这些价值观都是公司进行培养的主题,也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。该公司对各员工的评价和职业安排是通过与上司的面谈以及部门内的讨论来决定的。尽管评价值工程是按工作成绩和公司价值观两项标准进行的,不过,公司更注重的是员工所具的价值观。在这一过程中,“360度评价”可算通用电气的一大特色。每个员工都要接受上司、同事、部下以及顾客的全方位评价,由大约15个人分五个阶段做出。同样,评价的标准也是日常工作中是否按照公司的价值观行事。董事长韦尔奇明确表示:“即使工作成绩出色,但如果不具备公司的价值观,那么这样的人公司是不会要的。”

文章由钟明辉讲师助理整理发布。

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