李富清讲师文章
短剧表演最好是人人有份,每人都能轮到
发布日期:2015-04-15 09:22:04 浏览次数:384
克莱里昂旅馆每个月的动员月会,都有一个部门负责演出“优秀服务/拙劣服务”的短剧。
短剧表演最好是人人有份,每人都能轮到,也必须和你们主张追求的价格有所关联。一般人都喜欢创造、喜欢笑——有机会“上台”秀一秀,更可以激发每个人的童心。比较害羞的人,就得靠别人多帮忙了,像道具或是音响。也不要忘记用摄影机录下来,留作纪念。
团队秘籍-驾驭人心的能力
有远见卓识的创富者不应该把注意力放在寻找十全十美的人才上,而应注重发现每个雇员的优点,因才任用,人尽其才,并尽最大可能为他们提供发挥和发展其长处的条件。索尼公司允许员工一定程度地自由流动,如工程师可根据自己的专长寻找适合自己的工作,而不必一定要得到上司的许可。人尽其才的制度使得索尼公司充满活力,人才辈出,不断有新产品问世。索尼公司音响事业部专务说,主要的是:“所有的职员都要发挥适合他自己的作用,如果想要降低现有产品的成本或改良制造方法,就让经验丰富的老工程师去完成,如果设计具有新功能、价格贵的新产品,那就放手让新手去搞。”现在,索尼公司是全球效率最高的开创者,它每年有一千种新产品投放市场,其中八百种是原产品改进型,其余则完全是创新的。
“了解他人智慧”既指善于发现人才的长处,又指不要苛求人才。现代管理学主张对人进行功能分析,这里所说的能,是指能力的强弱、长短处的综合;所谓功,就是看这些能力可否转化为工作成果。用数字公式可表示为:
功能=A(优点、长处、成绩)+B(缺点、短处、错误)
公式中的人为正值或零,B为负值或零,综合起来就可看出一个人的功能。即后者功能大于前者,应当使用后者。这个结论说明,宁肯使用有缺点的能人,也不用没有缺点的平庸的完人。用人不同于治病,医生治病时专挑病人的病症,专看身体的缺点,而用人不能首先关注人的缺点,而应当首先寻找他的长处,看他适合于干什么。
文章由李富清讲师助理整理发布。
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