近年来备受人们推崇的领导方式

主管勇于承担责任，可以减少员工的压力，从而减少员工犯错误的机会，因为人在高压下难免会出错。主管敢于承担责任实际上就向员工表明了，你可以放手大胆地工作，不必为后果而忧心不安。压力减少了，错误就会减少，需要补救的工作自然就会减少，团队的效率也会因此提高。另外，压力的减少还会愉悦员工的身心，员工身心的愉悦也会激发工作的主动性，这种主动性形成的合力就成为实现团队目标的内部驱动力。

困难时，冲在前头

“给我上”和“跟我上”，这一字之差是两个截然不同的领导方式，也会有截然不同的管理效果。一个主管采用什么样的领导风格，在形成团队精神时起着非常重要的作用。遇事冲在前面的主管，特别是在困难的面前带领员工冲锋陷阵的主管，会成为员工的主心骨，他通过言传身教，培养员工的忘我精神;通过示范效应，激发员工的敬业精神。在这样一个核心带领下的团队，一定能无坚不摧。

走动式管理，是近年来备受人们推崇的领导方式，它要求主管深入现场，带领员工。一个主管“坐”在办公室里管理，还是在现场“做”管理，是有本质的不同的：坐在办公室的主管，是不可能完全、及时地了解现场的问题，他即使能够克服官僚主义等问题，也不能指望他及时发现困难，冲锋在前。相反，主管亲临现场，能够掌握第一手资料，及时处理问题，也只有这样，他才能发现困难，带领员工冲锋陷阵，激发员工的斗志。

高效团队，窍门在“微笑”

“我们的群体可以变成团队吗?”

“当然可以，窍门在微笑。”

组织一个群体是一回事，但是，将其凝聚成一个团队完全是另外一回事，几乎每个人都经历过令人昏昏欲睡的会议。几乎每个人都在抱怨：“我再也不想和这些人一起工作了。”

这显然不是令人愉快的场面。在这里，我将提供一个可以让人们为之奋斗的、完全不同的模式：“微笑团队模式”。

本文由孙斌讲师助理整理发布。