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关于企业价值链

发布日期:2015-04-20 10:48:04 浏览次数:299

工作流程作为生产经营活动的过程安排,要与产品服务的价值提升以及企业在 市场上的竞争需要相联系。波特的价值链分析方法提供了结合价值提升分析企业流 程的思路。

波特把业务流程作为重要对象来分析企业的竞争优势。波特认为,“每一个企 业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。 所有这些活动可以用一个价值链来表明”。也就是说,企业的价值创造是通过一系 列相关活动来实现,由原材料作为投人资源开始,直至原料通过不同过程转化为产 品服务,最终满足顾客的需要为止。在此过程中,所有增值活动之间的关联方式, 构成企业的价值链。企业创造的价值,最终由顾客购买的产品服务价格和数量来决 定。因此,通过界定企业流程的价值增值方式,能够把企业一系列输入输出过程和 企业的市场表现相联系。

企业价值链

每个企业都要进行采购、设计、生产、销售,在这些活动的直接过程与辅助过 程中进行生产经营,对于这些活动可以用波特的价值链加以刻画。这一价值链的意 义在于,通过把企业的各项业务活动进行分解,使之成为战略上相互联系而又各不 相同的价值活动环节,可以从价值增值环节的分析人手理解企业的整体竞争优势。

按照波特的理论,企业活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。以生产与销售为主线,体现为原料采购、产品制 造、运输贮藏,销售服务等不同的生产性职能,最终结果是为社会提供适销对路的 产品服务。列在上面几层的是辅助活动,并不直接生产产品服务,但为产品服务的 生产提供支持,目的是提高生产经营活动的效率。

本文由杨帆讲师助理整理发布。

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