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王昆
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部门计划的协调

发布日期:2015-04-20 16:32:04 浏览次数:379

由于各部门是从自身角度制订计划的,因此部门计划之间的协调非常重要。实 际工作中,协调部门计划有两种基本途径。第一,依靠计划体制;第二,依靠部门沟通。

体制协调。所谓体制协调,是指通过制度化途径,把部门计划纳入一定的关系 框架之中,使之相互衔接。在体制衔接中,计划工作体制占有关键地位。通过计划 的提报、协商、汇总、平衡,能够为各部门计划建立一个运行平台,使之从制订开 始,就具有协调的基础。因此,部门计划的体制协调,关键在于建立合理的计划工 作体制,使部门计划的产生过程,成为各部门之间沟通协商的过程。

部门沟通。为了使部门计划协调运行,人际协调的作用不可忽视,其中部门经 理具有特殊地位。由于部门经理是所在部门的负责人,不仅承担着把企业领导的意 图贯彻到部门中去的任务,而且必须根据本部门的实际情况,提出部门工作目标。关键在于,部门目标不仅是企业目标的分解,而且是部门本身要求的体现。部门经 理作为部门的代表,在相互发生工作联系的时候,实际上是在处理部门之间的关系。因此,部门经理之间的人际互动、人际协调,对部门计划之间的协调具有直接 影响。企业相关管理者必须善于通过具体的人际关系协调,来达到部门计划协调的 目的。

例如,企业管理者在制订计划时这样说:“今后,公司要根据消费者的个性化 需要,建立研发、生产、销售体制。”这个计划和以前大批量生产、销售的计划是不同的。怎样把新的方针具体落实,使各部门理解这个方针并按新的方式协同工作 呢? 一个重要途径,是对各部门负责人做工作,使之在新的目标下相互理解与支持。销售部门的负责人,要考虑与“个性化”的含义相应,公司商品应当怎样改 进,并详细分析对付竞争对手的策略,把其具体结合到计划中。生产部门的负责人,则要如何改进生产制造系统,使个性化商品能够以最低的成本生产出来,并且 保证及时提供产品。研发部门的负责人,则要根据市场情报和相关信息,按照个性 化的消费者需求,考虑公司新商品研发的办法,并切实贯彻下去。

文章由王昆讲师助理整理添加。

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