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顾云昌
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组织运作的依据

发布日期:2015-04-20 16:46:04 浏览次数:229

在实际工作中,由于企业经营有不同的内容和形式,受到不同条件的约束,因 而在依托组织结构实现工作计划的过程中,要考虑与此相关的影响因素。从实际情 况看,如下五个方面的因素尤为重要。

(1)企业战略

企业战略是经营管理的方向,组织运作必须服从于战略要求。

企业战略有许多类型,例如扩大规模、降低成本、产品开发、品牌塑造、地区 开拓、纵向发展等等,不同战略需要不同的组织运作方式。当战略重点是规模扩大 时,薷要灵活的组织结构,以适应发展的需要;当战略重点是成本降低时,需要强 化职能部门的管理,以解决标准化和专业化等问题;进人纵向发展阶段,需要强化 组织协调功能,提高组织效率;到了产品多样化阶段,可能推动组织从集权制结构 转向分权制结构。

(2)管理体制

企业作为有计划的生产经营组织,通过一定的权威体系保证计划目标的实现, 企业管理体制由此产生,不同管理体制使组织运作出现不同要求。例如以行政手段 为主的管理体制,强调组织机构设置的上下对口,执行效率髙、统一性强,但容易 带来官僚主义弊端。反之,团队协作的管理方式注重横向沟通,行为自主,灵活性强,但可能协调成本髙,影响企业统一行为能力。

管理体制常常与企业规模相关。小企业不需要过多的管理机构和专职管理人 员,大企业则需要设置系统复杂的管理机构,并花费很多时间和精力去协调不同机 构之间的关系。随着企业规模的进一步发展,组织形式也在不断创新。

(3)技术状况

生产经营的技术状况影响企业管理的各个方面,组织运行也不例外。现代企业 一方面成为创造和利用技术的组织平台,另一方面从技术发展中得到了直接推动。

技术特点包括技术复杂程度和稳定性两个方面。技术复杂程度决定着组织分工 和作业的专业化程度,进而决定着部门大小及其构成,例如管理层次多少、部门划 分原则、分工协作方式、管理人员比例等等方面,使组织结构出现极大差异。技术 稳定性决定组织结构与运行的规范化程度。在比较稳定的技术基础上,组织内部以 垂直的上下级关系为主、决策权比较集中;与此相反,对于多变的技术,需要具有 较大弹性的组织结构。

(4)信息沟通

信息沟通贯穿于组织运作的全过程,如果说组织结构是企业的骨骼系统,那么 信息系统就是组织的神经系统。信息是组织与外部环境联系的中介,也是组织内部 工作联系的依托。组织机构设置、部门权限划分、工作关系协调等等,都要依靠信 息沟通。组织运作状况很大程度上取决于能否获得足够信息,以及能否及时正确地 利用信息。为此,组织必须建立起完整、畅通、清晰、高效的信息沟通体系。

(5)环境条件

企业面临的环境条件对组织运作有很大影响。如果环境复杂多变,有较大的不 确定性,要求给中下层管理人员较多的工作自主权和随机处理权,以增强企业对环 境变动的适应能力。如果企业面临的环境稳定、可预见,可以把管理权较多地集中 在企业高层领导手里,设置比较稳定的组织结构,实行程序化、规范化管理。

本文由顾云昌讲师助理整理发布。

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