企业变革动因

在充满不确定性因素的现代社会，企业必须根据情况变化及时调整与变革，才能在激烈的竞争中拥有自己的位置。驱动企业变革的原因，大体可分为外部环境因素和内部环境因素两个方面。

引发企业变革的外部环境变化主要体现在以下几点：

首先，消费者需求的改变。企业是为了满足消费者需求而存在的，消费者需求 的改变会影响企业的生存和发展。随着科技发展、社会进步和生活丰富，消费者需 求的变化越来越快，越来越复杂。在充满个性化的时代，企业必须不断地进行产 品、务的推陈出新，既要发现和满足消费者现有需求，还要挖掘和创造消费者潜 在需求，并通过维系与消费者的关系，创造顾客价值，迎合消费者求新求变的 心理。

其次，科学技术的发展。科学技术被誉为“创造性的毁灭力量”，它对人类的生产和生活产生了全方位的影响。在过去20年间，科学技术以前所未有的速度向前发展，知识作为最重要的生产要素极大地改变了工业经济时代的生产方式，人类社会步入知识经济时代。现代科学技术以计算机和互联网为典型，对企业生产经营方式进行了彻底改造，使技术领先成为企业发展的必要条件。科学技术的飞速发展，要求企业做出相应变革。

最后，市场竞争的激化。在竞争日趋激烈的今天，所有企业都面临着来自竞争对手的威胁。竞争对手在新产品开发、价格制定、渠道选择、广告促销、售后服务等方面的策略，都会对企业的经营管理产生重要影响。随着经济全球化的发展，市场竞争越来越激烈，竞争的方式也越来越多。企业若想适应竞争的要求，就必须顺势调整，争取主动，才能立于不败之地。