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李锋
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关于营销的定义

发布日期:2015-04-23 10:53:04 浏览次数:543

关于营销的定义有很多种。最简洁的一种是“努力 满足顾客的欲望和需求。最简单的市场营销就是从以下几个方面了解顾客:他们想买什么,什么时候买,为什么买,买多少,在哪儿买及用什么买。当我们认识到上述几个方面会随着文化的不同而不同时,文化与市场营销之间的关系问题也就随之出现了。美国人对中国人把狗肉作为席间珍馔会觉得很怪异,而中国人对美国人给狗买包装精美且加工过的狗食,而且还把它当宠物饲养也会觉得不可理喻(现在已有变化——译者注)。

而法国人带着他们的狗出入最高级的饭店,并且狗和人一样要入席。所以,人们一定要记住所谓合乎逻辑只是相对的,全球的顾客会以丰富得令人眼花缭乱的方式购买他 们确实想要的商品。加尔各答(Cal cutta)最穷的贫民区却 拥有7000 0台录像机;在墨西哥,拥有彩电的家庭数要比能用上自来水的家庭数多;没有一个有自尊心的广州人会愿意接受小于2 9英寸的平面直角彩电。可见,我们不能用自已的标准去衡量他人的欲望和需求。

本文由李锋讲师助理整理发布。

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