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文化上的误解是危险的

发布日期:2015-04-23 11:08:04 浏览次数:727

文化上的误解不仅是危险的,有时还可能对企业产 生致命的影响:巴塔(Bat a )谣传导致孟加拉的暴乱,使 50人受伤;穆斯林极端主义者会因某种便鞋的商标看上去像阿拉伯文字中的真主(阿拉伯人的“上帝”)而游行, 这个商标本来只是一个由三个铃铛组成的抽象图案。结果政府禁止出售这种便鞋。

另外一些时候,文化上的误 解只会使公司很尴尬:贝蒂•克罗柯(Betty Crocker)公 司想占领一部分英国的糕饼市场,它推出的是覆有糖霜 的美式花式糕饼;然而,该公司发现英国人总是在喝茶的时候吃糕饼,他们更喜欢干脆疏松的糕饼,因为那样 他可以一只手拿着糕饼,另一只手端着茶杯。这家公司 只有生产英式的糕饼才能兴旺。联合航空公司(Un it e d Airlines )取得泛美太平洋航线(Pan Am’s Pacific Routes ) 后,立了一个新规矩,要求泛太平洋航班的乘务人员给每一位乘客送一束白色的康乃馨,而白色在东方常表示 丧事。

文章由张镌铭讲师助理整理发布。

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