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企业控制之绩效管理

发布日期:2015-04-23 13:55:04 浏览次数:376

绩效管理是评价企业绩效和提升员工业绩的过程。现代企业的绩效管理通常实行目标管理,在目标管理基础上进行绩效考核,考核结果是薪资分配、职位调整、培训开发或员工辞退的依据,也是员工总结经验教训、改进工作状况、提髙自身职业能力的依据。

绩效管理是一个控制系统,由如下几部分工作构成:

①绩效计划,即主管经理与员工合作,就员工应该履行的工作职责、各项任务的重要性等级和授权水平、绩效的衡量标准、所需的组织帮助、可能遇到的障碍及解决方法等一系列问题,进行探讨并达成共识。

②动态、持续的绩效沟通,即经理与员工在计划实施过程中随时保持联系,全程追踪计划进展情况,及时排除遇到的障碍,必要时修订计划。

③绩效评价。按照既定工作标准,对工作实际情况进行检査比较,找出存在的不足。绩效评价不是工作监督,应该在改进工作业绩的共同愿望基础上,在融洽和谐的气氛中进行。

④绩效诊断与辅导。一旦发现绩效问题,必须找出原因,采取具有针对性的办法,通过工作者与管理者的共同努力,解决问题,改善绩效。

⑤回到起点——再计划。前一轮考评工作的结果,为下一轮计划的制订和实施提供了改进的依据。

在企业生产经营活动中,绩效控制既是控制的目的,也是控制的方式,应用得最为普遍。


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