4006-296-278
樊付军
暂无评价

著名企业执行力专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由樊付军本人或助理发表

樊付军讲师文章

您的位置:樊付军 > 樊付军讲师文章 > 文章详情

变革阻力的处理

发布日期:2015-04-23 13:13:04 浏览次数:305

为了确保变革顺利进行,必须对变革中的种种阻力进行分析研究,采取相应的 管理对策。在实际工作中,人们总结出了很多化解变革阻力的办法,其中如下方法 具有普遍意义:

首先是处理好变革中的矛盾关系。美国管理学家勒温提出,可以运用力场分析 方法研究变革的阻力和动力。要点是:把支持变革和反对变革的所有因素分为推力 和阻力两种力量,前者发动并维持变革,后者反对和阻碍变革。当二力均衡时,企 业维持原状,当推力大于阻力时,变革向前发展,反之变革受到阻碍。管理者应当分析推力和阻力的强弱,采取有效措施,增强支持因素,削弱反对因素,推动变革 的深人进行。

其次是通过文化建设引导和促进变革。企业变革不仅是制度变革,而且是文化 变革,与组织成员的心理重塑具有直接关系。组织行为学中的冰山理论指出,如果 把水面上的冰体比作组织结构、规章制度、任务技术、生产发展等显见因素的话, 那么,水面下的冰体便是由企业价值观体系、企业成员态度体系、组织行为模式等 因素组成的企业文化。二者之中,后一方面的因素更为持久和具有广泛影响力。因 此,企业变革不能忽视企业文化重塑,而要重视企业文化的导向作用,加以积极自 觉的应用。只有进行企业文化创新并渗透到每个成员的行为之中,才能使露出水面 的制度改革具有扎实的基础,使变革成果稳定和持久化。

由于企业变革是一个涉及多方面关系的复杂过程,具有较大的不确定性,因此 尤其需要谨慎安排,周密组织。为了避免变革的重大失误,必须设计周密可行的变 革方案,削减企业成员特别是利益群体的抵触情绪,从小范围逐渐延伸扩大,提高 员工的参与程度。 变革意味着原有的平衡系统被打破,要求成员调整巳经习惯的工作方式,承担 新环境中的工作与生活风险。对未来不确定性的忧虑、对失败风险的惧怕、对绩效 差距拉大的恐慌,以及对公平竞争环境的担忧,都可能产生心理上的变革阻力。

团体阻力包括:第一,组织结构变动的影响。组织调整会打破巳有的管理层级 和职能机构,对责权利进行重新安排和配置,这就必然触及某些群体的利益和权 力。如果变革与这些群体的目标不一致,就会面临不合作的抵制态度。第二,人际 关系调整的影响。企业变革意味着原有关系结构的改变,包括企业成员之间的个人 关系变化。非正式团体的存在使这种关系调整需要一个较长的过程。在新的关系结 构未被确立之前,企业成员之间很难磨合一致,一旦发生利益冲突就会对变革产生 怀疑和动摇。特别是部分能力有限的员工,在变革之中处于不利地位,随着利益差 距的拉大,会对企业变革产生抵触情绪。

本文由樊付军讲师助理整理发布。

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
查看更多>>

樊付军简介

樊付军

樊付军

著名企业执行力专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号