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什么是创新?

发布日期:2015-04-30 11:25:04 浏览次数:323

我们认为,创新就是在原来基础上有所变化,有所不同。完全从一张白纸开始,从无到有,这种应该称为创造;100%一样的也不能称为创新,应该叫复制;有80%的内容是一样的,余下20%不一样,但不仅没有改进,反而退步了,这只能是模仿;如果这余下的20%有改进,使得这项内容有 了新的进步,这才可以称为创新。

我们理解的创新就是,80%的模仿加上20%的改进。 其实这80%和20%之间的边界是很难用数字来量化的,就是说,你要知道你模仿的目标是创新,创新的基础是模仿,那你的创新概念就是我们定义的范畴。当然,这里并不涉及有关知识产权的范围,那不是我们要探讨的内容。

在最平凡的岗位上创新,才是真正的管理创新最近为一家公司做咨询,该公司战略管理部经理问我们一个问题,他说:“在战略的信息控制系统上, 要求战略管理部与人力资源部一起将战略目标分解和落实到每个岗位上。但在公司存在着一些岗位操 作不了的问题。”

我们问他:“是什么样的岗位?” “例如在总经办,有许多后勤工作人员,如司机、厨师、清洁工等岗位,他们的岗位工作每个月都是一样,我们现在要求每个人都要做月度工作总结和计划,但他们的工作重复性太多,操作不了。”  

“不,他们一样可以操作。每个岗位的工作都是由两个部分组成的,一部分是由公司战略目标分解而 成,另一部分是岗位职责说明书要求的。如果从一般的工作要求理解,后勤人员确实很难写月度总结 和计划,但从管理创新角度分析,每个岗位必须要有工作总结和计划。如果厨师仅仅将其工作理解是 做饭,那他的工作也永远只有做饭这两个字,但是,如果他将工作理解成为服务的话,那他的工作要 求就是服务质量提高及满意度提升,那他每个月都要根据公司的发展和员工的要求提高伙食的质量, 在菜肴的类型和味道上就要不断创新,因此他不可能没有工作计划及要求。”

文章由王昆讲师助理整理添加。

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