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常耀俊
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建立共同观念

发布日期:2015-05-04 14:40:05 浏览次数:367

如果你清晰地定义了公司观念以使员工有所遵循,那么组 织成功的机会就大得多。我们把这种成文的观念称为任务声明 或目标声明。这种定义成为组织所有行为的基础和共同准则。

说明应当简洁明了,置于同一版面,并通过排版使之看起 来赏心悦目。要说明从业的目的,证明公司能够存在的原因, 说明从事的具体行业。还包括你指导决策的基本理念。就像我 们的客户所说的“按基督的旨意行事”。

要表达你对员工、顾客、供货商、股东等的评价,即你怎 样对待他们。

你的组织将向何处去?你的目标是为了发展壮大还是保持 以同样规模向固定地区或消费群提供更好的产品和服务?是局 限在原有领域还是实行多样化?组织的未来会是什么样?

在任务声明的制定过程中,我主张你让一群人来完成这一 过程。让公司各层次的管理人员都参与进来,让非管理人员提 供设想,请求董事会提供建议。这样,你不仅可以集思广益, 而且会对任务声明的各个方面的合理性进行交叉检验。

让众多的关键人员参与的最大优点就是人们支持他们参与 完成的工作。如果团队中的员工没有人来支持你的任务声明, 它就毫无价值。要互相交流思想,并注意遣词造句把想表达的 思想表达好。


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