建立共同观念

如果你清晰地定义了公司观念以使员工有所遵循，那么组 织成功的机会就大得多。我们把这种成文的观念称为任务声明 或目标声明。这种定义成为组织所有行为的基础和共同准则。

说明应当简洁明了，置于同一版面，并通过排版使之看起 来赏心悦目。要说明从业的目的，证明公司能够存在的原因， 说明从事的具体行业。还包括你指导决策的基本理念。就像我 们的客户所说的“按基督的旨意行事”。

要表达你对员工、顾客、供货商、股东等的评价，即你怎 样对待他们。

你的组织将向何处去？你的目标是为了发展壮大还是保持 以同样规模向固定地区或消费群提供更好的产品和服务？是局 限在原有领域还是实行多样化？组织的未来会是什么样？

在任务声明的制定过程中，我主张你让一群人来完成这一 过程。让公司各层次的管理人员都参与进来，让非管理人员提 供设想，请求董事会提供建议。这样，你不仅可以集思广益， 而且会对任务声明的各个方面的合理性进行交叉检验。

让众多的关键人员参与的最大优点就是人们支持他们参与 完成的工作。如果团队中的员工没有人来支持你的任务声明， 它就毫无价值。要互相交流思想，并注意遣词造句把想表达的 思想表达好。