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黄牧春
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公正诚实

发布日期:2015-05-04 16:16:05 浏览次数:336

把它作为供你参考的环境策略对你可能是有点屈辱,但是 在构建组织价值观的整体说明时,这一点必须提出来。

公司的员工了解公司在公正和诚实方面的情况吗?答案可 能令你感到吃惊。在这方面,同样是行胜于言。

如果你想公正诚实,那么对待员工、顾客、工会、供应商、 公众都应使用统一标准。如果你对供应商不诚实,那么员工不 会相信你对他们是诚实的。

公正诚实

如果你期望你的员工公平诚实的对人,包括对你和他们 相互之间保持公平诚实,就要以身作则。否则,你就会像那 些吸毒的父亲一样,不明白为什么他们的孩子“变坏了”。在工作中,你的员工会像孩子在家庭中注意他们的父母那样注 意着你。

要重视那些遵从你领导的人。如果咒骂在员工之间被接受, 那么这种咒骂很快就会发生在顾客面前,接着就会针对顾客。

我在最近的一次旅行中,到一家药店去买一些治感冒的药,当药剂师帮我选药时,在我们的对话中使用了粗话,想象一下当时我的感受是多么的糟! 你个人和组织的价值观中对粗话是怎样认为的?你能够合理地制定政策并亲自遵照执行吗?

本文由黄牧春讲师助理整理发布。

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