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张永杰
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促进自由沟通

发布日期:2015-05-05 14:28:05 浏览次数:272

你要帮助员工掌握分享各种信息的最佳方式和寻找工作 问题、个人问题答案的最佳方式。每个企业文化都提出了沟 通的适当方式,要熟悉你们公司的模式,并在必要的时侯做出改进。

仅仅说你实行的是“开门政策”,并不能减少员工对踏入 你办公室的畏惧感。只告诉员工可以到“人事部门”去解决问 题是不会有成效的,因为他们的主管或许不允许其离开工作岗 位。引导员工进行更多的交流就会避免此类现象。

在与业主和经理交谈的过程中,我所听到的反映最多的问 题就是雇员之间、各部门之间、各公司分部之间缺乏有效的沟通,仅这一问题的复杂性就可以写一整本书了。

公司里的人际沟通既复杂又简单,有时我们人为地设置了 沟通的障碍,而却并未意识到他阻碍了人们相互交流的机会和 动力,关于这些障碍在本书的其他章节有所陈述。沟通的组织 影响是复杂交错的。把全书通读一遍,你的许多问题就会得到解决。

促进自由沟通要求你首先必须做到:在通过个人接触、备忘录、会议、业务通讯、信件以及其他方式进行的信息、情感交流中,你要表现得开诚布公、诚实、一丝不苟。如果你很封闭、自我防护、心存戒心,那么你的员工也会表现如此。你要为他们树立榜样,然后再鼓励其他人服从你的领导。这会花点 时间,但你会见到成效的。

文章由张永杰讲师助理整理发布。

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