自由沟通

无论何时，只要你发现了，就要对成功的沟通进行褒奖。 记住，人们会模仿其认为适当的，能赢得好感的行为，对于由 于有效地沟通而成功完成的项目或任务要用赞扬的态度予以承 认。尤其要注意对于沟通起促进作用的情况。

为激发沟通，要召集主要参与人，问他们一些关于目前的 问题，让与会者相互介绍其所进行的工作，要寻找那些人们可 以一起工作的方式，鼓励他们在小组会议上就这些共同工作的 机会自由讨论，在这些小组会议上，其他人正在观察着合作的进展情况。

问带有疑问词的问题 (使用诸如“谁”“什么时候”、“哪里”、 “为什么”、“怎么样”之类的疑问词 )，然后调动几个人直接跟 小组其他能从回答中受益的成员进行交谈，过些时候，你就能 够退出谈话中心，而让其他的参与者直接相互交流。你可以在 一两个参与人身上下功夫使这一交流过程得以开始，而当你退 出谈话中心时，其他人就会加入进来。

许多人认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台” 来传递信息，他们告诉你一些事情，让你再去告诉他人，他们 会要求你找出某些人有可能了解的事情。你越是让自己充当这一“交换台”的角色，而不是让这些人直接相互交流，他们就越依赖你，而放弃相互的交流。除非你因为某种原因而需要这 种对沟通的控制，否则，让它自由进行吧！只要你仍然需要信息，就应允许这种自由沟通。

本文由杨帆讲师助理整理发布。