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自由沟通

发布日期:2015-05-05 14:21:05 浏览次数:405

无论何时,只要你发现了,就要对成功的沟通进行褒奖。 记住,人们会模仿其认为适当的,能赢得好感的行为,对于由 于有效地沟通而成功完成的项目或任务要用赞扬的态度予以承 认。尤其要注意对于沟通起促进作用的情况。

为激发沟通,要召集主要参与人,问他们一些关于目前的 问题,让与会者相互介绍其所进行的工作,要寻找那些人们可 以一起工作的方式,鼓励他们在小组会议上就这些共同工作的 机会自由讨论,在这些小组会议上,其他人正在观察着合作的进展情况。

问带有疑问词的问题 (使用诸如“谁”“什么时候”、“哪里”、 “为什么”、“怎么样”之类的疑问词 ),然后调动几个人直接跟 小组其他能从回答中受益的成员进行交谈,过些时候,你就能 够退出谈话中心,而让其他的参与者直接相互交流。你可以在 一两个参与人身上下功夫使这一交流过程得以开始,而当你退 出谈话中心时,其他人就会加入进来。

许多人认为上司或他们视之为领导的人应当作为“交换台” 来传递信息,他们告诉你一些事情,让你再去告诉他人,他们 会要求你找出某些人有可能了解的事情。你越是让自己充当这一“交换台”的角色,而不是让这些人直接相互交流,他们就越依赖你,而放弃相互的交流。除非你因为某种原因而需要这 种对沟通的控制,否则,让它自由进行吧!只要你仍然需要信息,就应允许这种自由沟通。

本文由杨帆讲师助理整理发布。

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