信守诺言

这似乎是最基本的，是吗？它是生活中一件理所当然的事情。在工作中，我们发现无数的雇员并不认为他们相信雇主会 信守诺言，这自然会使那些帮助雇主取得成功的优秀员工感到不安。

你的看似细小的行为会对组织的其他人产生影响，你要警 惕这些影响，如果你许下了诺言，甚至宣布改变做事的方式， 员工也会认为这些话是真的。

如果你必须改变计划，而该计划的实现却是员工一直所期 待的，你要解释清楚这种变化。如果你不能明确地表达变化的 原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对你丧失信任通常会导致失去忠诚，从而使你失去优秀的员工。

仔细检查你的政策和程序，找出任何有可能仅仅是浪费纸 张的东西、不必要的步骤、多余的审批或类似的无聊事情。

摒弃繁文缛节，摧毁繁重的官僚制度，减少束缚，把杂七 杂八的东西推到一边去，清除任何有可能阻碍工作有效、高效 运行的事物。

尽一切努力为员工创造方便条件把工作做好，简化工作程 序也许会使客户更易于跟你打交道。持员工群体构建有生产力的一对一的关系， 却不太擅长建设团队。

要让员工知道你喜欢他们一起工作，告诉他们你非常希望 他们更多地与同事一起工作以加强创造性解决问题的能力。信 奉“三个臭皮匠抵得上一个诸葛亮”的哲学，提供半固定的机 会让员工相互交流、合作，并作出更好的业绩。

本文由周贤讲师助理整理发布。