鼓励智力开发

美国公司 (Corporate America) 的许多培训和发展都是针对 技术技能、管理和领导能力、销售、客户服务、技术应用以及 个人成长方面的主题，如管理应付压力、决策等。

但其中很少有哪一方面能够激发学员开发智力，使员工学 会清晰、理性的思索获益甚多，逻辑创造性方面的试验性课程 可增强组织解决问题的能力。

“思索”这一标志在工作场所随处可见，但我们仍然遇到 许多由于员工不会思索而产生的问题，电视节目预报、快餐店， 消遣类的期刊，以及其他潮流使得我们不用深刻的思索仍能生活得很好，雇主会找出办法帮助员工更好地思索。

组织为获得最高回报而对人力资源进行投资，这就为员工 的相互交流创造了条件，他们发现进取的员工有许多东西要相 互交流，在自己的职位上的确有一些权力。

通常，每个人都忙于把一天的工作做完，很少有时间 (或能 够花些时间 )来坐下来交谈，花费一点点时间让员工来讨论问题， 尤其在得到专业促导员的帮助下，会带来难以想象的进步。从 工作中稍事解脱一下你会惊讶于所发生的事情，我们曾经见过 仅用一两天的时间就成功地与客户建立起联系的事例，甚至不 需要第二次接触。

员工确实需要学习并实践思考和合作的基本技能，令人惊 讶的是，有许多人不敢独立思考，如果员工想发挥出全部潜力 就必须克服这种危险的倾向，有趣的是，有些客户要求我们举 办关于常识方面的培训班。

文章由李远佳讲师助理整理添加。