赏识

每个人都希望被赏识，只是寻求的方式不同罢了。有些人 只需要获得肯定就行了，而有些人则希望受到轰轰烈烈的表彰。 有些人喜欢被平静地认同，如来自于主管或其他重要人物的面对面的交流；也有人走到另外一个极端，他们希望“全世界”都知道你赏识他们。当然，也有人希望介于两者之间的其他各 种赏识方式。

为了收到最佳效果，要因人而异来表达你对每个员工的赏 识。要足够地了解他们以知道其喜好，然后再去满足他们的个 人期望。

最重要的两点就是：你必须对所完成的工作、所获得的知识、所应用的技能和所表现出的态度表示赏识；而且你也必须 以完全恰当的方式来向你所面对的每个员工表示你的赞赏。

如果你忽视了对他人的赞赏，或者表达赞赏的方式在对象 上和场合上不合适，就会收到相反的效果。你所采取的行动必 须是真心诚意的。否则，你为赞扬或奖励而做出的努力可能会 收到适得其反的效果。对那些在考虑之列的员工，表达赞赏的 方式一定要恰当。

你不可能留住所有的人才，也别做这样的打算。除了你对 员工进行培训并为他们提供好的机会外，他们自己也在寻找新 的机会。作为一个让各方达到平衡、致力于完成任务的雇主， 你不可能满足所有员工的需要。

本文由林志杰讲师助理整理发布。