角色与结构

为了完成工作，人们希望一线员工承担更多的责任。责任 感和与日俱增的权威感将更多地赋予一线工人而不是高级管理 层。由于公司精简他们的管理层次，我们将对那些“基层人员” 报有更多的期望。

随着中层管理人员被计算机和其他方法设备所取代，公司 的结构将随之发生变化。现在的很多管理人员将变为方法专家， 为团队的其他成员提供支持。更强的合作观念将取代许多员工 和一线部门形成的各自为政的局面。

员工对于如何完成自己的任务将有更多的自主权。着眼点 将放在工作结果和工作中的合作上，而不是强调过程和部门的 独立。对于所需的资源，管理者有权选择内部或外部供应者的 趋势仍将继续。领导、人际关系、质量、服务将成为公司生存 的关键组成部分。

有些雇主很难吸引来人才，而另外一些雇主则会颇有收获。 产生这种差距的原因在于招聘公司的声誉。和这种声誉相关的 因素有：人们在一起工作的方式、发展的机会 (这意味着人们控制自己命运的能力 )、公司对员工和社会的责任感、有意义有前途的工作及内在和外在的回报等。

文章由林俞丞讲师助理整理添加。