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李程远
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领导经营

发布日期:2015-05-07 16:48:05 浏览次数:354

主管在操作层领导团队成员。他们首先应掌握技术技能, 能够回答来自下属的问题。其次,他们必须对员工及如何与员 工相处有深刻的理解。主管是通过别人来完成工作的,因此两 者间的关系必须是积极的,能够促进工作效率。

中层管理者也需要良好的人际技能,但对他们的工作表现 要倾向于概念导向而不是技术导向。这一层次的人员应当更关 注各种资源的配置来完成组织的目标和目的。建立程序和体系、 解释政策是他们工作的一部分。

组织的高层管理者必须有更强的技术技能和概念技能,他 们工作的着眼点必须放在如下方面:政策的制定和审核及制定 长期计划等。人际技能仍有其重要性,因为大部分的高层管理 人员涉及很多人际交流问题。

人们希望胜任其工作,希望自己的组织出类拔萃。为使这 种情况成为现实,整个管理队伍必须保持领导的连续性和统一 性。我们不能再去指责工人方面,问题是出在管理方面。

取得更大成就的机会取决于管理方面。如果作为领导的管理者在他们经营的组织中表现得好,非管理人员将乐于追随他们。如果员工被理解、赏识并受到合适的待遇,许多人才将乐 于长期留在团队中。

满意感和高效率、稳定的成果来自于你和团队中不同成员 的工作方式,要运用正确的领导技巧来完成任务。


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