4006-296-278
钟灵
汇师认证讲师
暂无评价

实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家

本站已经通过实名认证,所有内容均由钟灵本人或助理发表

钟灵讲师文章

您的位置:钟灵 > 钟灵讲师文章 > 文章详情

企业管理咨询综合调查方法

发布日期:2015-05-08 09:54:05 浏览次数:371

综合调查方法是在进行管理咨询服务活动第一阶段中为了综合了解企业 的历史和现状,分析出企业的优势和劣势,发现存在问题及寻找改善机会, 最后,从企业整体出发选定咨询课题,确定详细调查的范围和基本方向的调 查方法。

综合调查是采用从一般到特殊的方法,即对总的经营目标、效益指标及 影响效益指标的原因进行全面调查。在这个基础上,再对某些必要领域进行 具体调查研究。综合调查应对企业的环境、资源、目标、经营活动和成就进 行一次全面调查。综合调查的重点是通过与企业历史水平、计划或标准、同 行业先进水平及其它考核标准进行比较,从中发现和判断委托企业的潜力所 在。

综合调查的基本步骤是:先发现存在问题,包括现状的了解和问题的确 认;后选定咨询课题,包括问题的分类和课题的评价选择。①综合调查应正确地、客观地调查企业现状及存在问题,不可主观地估计和推测。②确认真正问题是解决问题的第一步,因此,不仅要发现经常发生的各种问题,更重要是追寻隐藏在其背后的本质问题。③认识问题不仅要掌握真实的现状,还要明确应有的理想状态,作为判断的基准。④为了在限定时间内找出本质问题,先列举出产生现象的全部原因,从中提出假设可能性最大的原因加以验证,直到找出真正问题为止,反复进行假设验证。⑤综合调查阶段,要弄清楚咨询性质,解决哪些问题最有必要,把这些问题解决到什么程度。③选定课题应从企业整体出发,不局限于局部的最优化,更重要的是追求整体的最优化,优先保证企业整体的改善。⑦确定咨询课题范围应由企业领导负责定案,因此综合调查的结果要向厂长汇报征求意见。⑧确认课题之后,吸收企业有关人员成立课题小组,拟定专题调查作业计划,制定提问、测验事项。

本文由钟灵讲师助理整理发布。

免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!
下一篇:谨慎型
查看更多>>

钟灵简介

钟灵

钟灵

实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号