个别面谈记录的整理

整理个别面谈记录，可以采用以下方法：使 用卡片整理，按每个问题的范围集中记录。利用记录纸整理，按每个问题的 范围划分记录纸，把问题分别记载在相应的记录纸上。利用面谈时笔记本， 用多种颜色的圆珠笔，按不同的记载内容改变记录颜色，例如要确认的事项 用黑色，存在问题用红色，改进建设用蓝色等等。

问卷调查法

问卷调查法是把提问项目的调查表分发给有关人员，并征求回答，通过 对回答结果的定量分析而掌握企业现状或存在问题的一种方法。它的实施过 程可分为实施准备和调查实施两个阶段。

选定提问项目。可以采用预先准备好的标准提问项目，也可以采取 针对企业的问题自行设计的提问项目。前者可以将回答结果与其它同行业企 业进行比较；后者提问项目与调查目的适应性强。

选定被调查人员，被调查人员应根据调查目的或提问项目而决定， 具体方法有：①全数调查；②抽样调查。全数调查是全面调查企业所有职工; 抽样调查是指调查企业职工的一部分人员，一般采用抽样调查方法。

编制问卷调查表。编制调查表时，对提问项目的问答方法有：自由 回答法、多项选择回答法、赞成否定回答法。多项选择回答法又有：探求原 因型、程度测定型。自由回答法是被调查人员回答没有一定的框框，是自由 发表意见和表示态度的。多项选择回答法是从多项回答项目中选择其一而回 答的方法。