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员工质量意识与责任课程总结

发布日期:2013-10-14 15:38:10 浏览次数:183

2013年5月19日在西安森舍科技讲授《员工质量意识与责任课程总结》课题,参加学习的学员有:设计技术部、采购部、生产部和品管部48名学员。

课程切入点从生活的点点滴滴事情讲起:

1、管理小孩。

2、管理家庭。

3、家庭理财。

4、外出旅游。

上面的事件都要从每个步骤里考虑细致,而且都要关注到,这就是与细节和意识有关了。

2013年5月19日在西安森舍科技讲授《员工质量意识与责任课程总结》课题,参加学习的学员有:设计技术部、采购部、生产部和品管部48名学员。

课程切入点从生活的点点滴滴事情讲起:

1、管理小孩。

2、管理家庭。

3、家庭理财。

4、外出旅游。

上面的事件都要从每个步骤里考虑细致,而且都要关注到,这就是与细节和意识有关了。

接着从与质量有关的概念进行阐述,质量、质量意识、纠正、纠正措施、预防措施;质量管理“人”是最关键的因素;产品设计开发、原材料采购及检验、产品生产、成品检验、仓储物流等每个环节控制不好都会应小事易使质量成坏事;质量管理三步曲:1、质量策划,2、质量控制,3、自恋改进;质量管理八大原则:1、以顾客为关注焦点:组织依存于顾客;2、领导作用:组织制定统一的宗旨和方向。确定组织的发展方向;3、全员参与:组织以人为本,全体员工是组织的基石;4、过程方法:将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果;5、管理的系统方法:将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率;6、持续改进:持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标;7、基于事实的决策方法:有效决策建立在数据和信息分析的基础之上;8、与供方互利的关系:组织与供方相互依存,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

再次根据产品生产先后顺序将学员分成8个小组,到现场去找问题,总时间为20分钟,组员选出本组的组长和副组长。由组长带领组员并记录问题点。学员从现场回来后各组结合今天的课程内容进行问题点的分享,并由老师总结改善的方向。

这个课程这样进行培训,使学员对质量意识有更深层的认识,效果会更好。

再次根据产品生产先后顺序将学员分成8个小组,到现场去找问题,总时间为20分钟,组员选出本组的组长和副组长。由组长带领组员并记录问题点。学员从现场回来后各组结合今天的课程内容进行问题点的分享,并由老师总结改善的方向。

这个课程这样进行培训,使学员对质量意识有更深层的认识,效果会更好。

本文由刘小明讲师助理整理发布。

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