4006-296-278
克长城
汇师认证讲师
暂无评价

深圳格兰德咨询公司CEO 深圳女娲电商公司联合创始人

本站已经通过实名认证,所有内容均由克长城本人或助理发表

克长城讲师文章

您的位置:克长城 > 克长城讲师文章 > 文章详情

绩效沟通环节,HR该做些什么?

发布日期:2015-10-13 15:41:10 浏览次数:600

首先要理解绩效管理的概念,实质是计划、辅导、考核、反馈面谈与结果运用形成的一个闭合的环,那么在这其中,沟通影响着每个环节的质量与整体绩效管理的成败。只是当前,企业在绩效管理的整体过程实施中,只将计划与考核的环节作为重点,更进一步则是在年终晋级与加薪过程当中的运用。   

20131202111532-2098639049.png

那么,在绩效管理整个环节的沟通中,HR充当了什么角色并应做哪些事?   

 一、绩效计划的拟定,公司目标分解到部门,完成部门绩效的拟定。HR要将年初公司整体目标进行分解,并详细地记录下来。与部门经理一起商讨公司总体计划,支持每季度每月要完成的各项具体工作任务。例如:HR完成培训多少期、每期的重点是什么等等。

    二、绩效辅导环节,主要由各部门经理对下属进行。但是,基于部门经理的管理能力与对绩效本身的理解偏差,HR部门一定要在绩效辅导之前,对各部门要进行绩效沟通步骤的培训,统一思想,规范步骤,提出沟通的要求,培训现场要进行绩效沟通的实操演练。

   环节具体实施中,HR可以不参与,但一定要有跟踪,或者抽取员工对绩效目标的了解;或者询问部门经理完成工作的进度。

    HR部门是对绩效沟通的培训、监督与跟进角色,以期保证每个员工了解自己的绩效目标与实现方法。

 三、考核过程,是绩效辅导也就是绩效沟通后的实施。沟通好与差是员工工作热情、工作质量与工作结果的综合反应。这个过程中,HR随时通过员工关系反应的种种问题,对员工绩效即将造成的偏差及时向领导者汇报。

   四、绩效反馈与面谈,是绩效管理沟通中的重中之重,也就是如何采用沟通的方法,将目标深入到基层员工单元,同时采取激励的方式,形成有效的方法并不断改善方法来达成目标。所以,如何沟通是关键,明确绩效沟通的要求、如何实施沟通的培训则是HR工作的要点。


版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为汇师经纪所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
上一篇:没有上一篇了
下一篇:没有下一篇了

查看讲师其它文章

查看更多>>

克长城简介

克长城

克长城

深圳格兰德咨询公司CEO 深圳女娲电商公司联合创始人

讲师手机:15810357436

只接受预约讲师授课电话咨询!

汇师经纪微信公众号