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赵菊春
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如何提升CEO的管理能力

发布日期:2013-12-11 15:21:12 浏览次数:784

企业中CEO可能同时又是董事会主席和公司的总裁,但在大企业中这些职务往往是由不同的人担任的,避免个人在企业中扮演过大的角色、拥有过多的权力,同时也可以避免公司本身与公司的所有人(即股东)之间发生利益冲突。那么CEO如何提升管理能力呢?

1、从服务的角度去与员工分享、合作。

CEO的工作是企业成功的重要因素的印象。询问他们是否知道本职工作是如何与公司的运营事务相配合的,帮助他们了解自己的工作是如何与公司的愿景挂钩的,询问他们,为了帮助他们发挥出最大潜力,你能做些什么,然后照着去做。

2、勇于承担责任

当事情没有按最初设想的那样发展时,不管是不是CEO的错,你都要为此负起责任。与急于将错误归咎于他人的心态相比,一个勇于负责的心态将使CEO获得更大的影响力。定期评估环境的发展,并问自己:“我能不能做点别的(或者停止做某事),让环境发生积极的变化?”确定了你应该采取的行动后,立即付诸实施。

3、制定合理的绩效

为包括CEO在内的管理团队制定合理的绩效标准,并确保组织成员都知道你的目标,以及可以从你这里得到的援助。此外,CEO必须是一个负责任的人。如果没有达成自己之前所制定的目标,就不要拿奖金,更不要给自己涨薪水。你是如何对待一个没有达成工作目标的普通员工的,就如何对待你自己。这给全公司传递了这样一个有力的信息:CEO严肃对待绩效问题。

4、构建收集反馈信息的体系

和顾客、竞争对手、分析人士及业内其他相关的人会面,了解在他们眼中公司和产品是什么样的。不仅要收集正面的反馈,也要倾听相反的观点。

例如,如果你认为在当前的市场上,你的公司是龙头老大,不要单纯只问顾客为什么喜欢你公司的产品,还要问一下他们还在使用其他哪些品牌产品,他们认为你的产品还有哪些不足等。

5、和基层员工保持沟通

培养尊重公司普通员工的态度与习惯,问自己一个问题:如果让我去做他们的工作,我能够做得像他们那么好吗?如果答案是肯定的,说明你聘错人了,赶快换!如果答案是否,说明他们在自己的专业领域略胜你一筹,你应该去和他们当中的每一个人交谈,最好一天一次,每次都选不同的人,虚心向他们学习。

6、保持态度谦逊

CEO应该经常向员工表示对其工作的认可,向你周围的人,尤其是要在公开场合表扬他们。大多数公司都很少能听到反馈意见,正面反馈更是稀少。

7、每年都给自己设定标准

每年设定一个比上一年更高的标准,挑战自己去学习如何做到低投入高产出,并给自己创造一个更加平衡的生活。CEO这条路艰辛但精彩,值得坚韧的不懈怠的走下去!不但提升了公司的业绩也完善了自我的人生历练!

8、向实话实说的顾问寻求意见

有时,董事会会给CEO提供如实的反馈,但他们并不了解CEO的日常行为。所以,CEO要积极地向第三方寻求反馈,包括朋友、同级同事以及合作伙伴等,向他们寻求坦率的评价。除了CEO,公司里的每个人都有义务向别人说明自己的行为。所以,CEO必须尽最大的努力对自己的行为负责。

9、勤于学习

向卓越CEO学习。给欣赏的某位CEO打个电话,约对方出来一起吃午饭,然后交流一些管理小窍门,向他学习一些行之有效的策略。建议CEO每月至少学习一种新的好习惯。

文章由赵菊春讲师助理整理添加。

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