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用博弈的心态去沟通,你已经败了

发布日期:2016-12-08 16:32:12 浏览次数:844

在和学生沟通时,很多老师习惯于高高在上,抱着博弈的心态,把自己放在学生的对立面,指责学生的表现,表达自己的不满。孰知,这样做,从一开始就注定了沟通失败的结局。

反面案例:考入高中后,邵明静过上了住校的集体生活。由于在此之前她在家时晚上总是睡得很晚,所以晚上在宿舍里总是睡不着,就爱偷偷地和舍友说个话。宿舍管理员发现后,把事情告诉了邵明静的班主任。班主任找到邵明静说:“起初我考虑到你一个女孩子离家比较远,晚上放学回家不方便,且家境并不富裕,我才允许你免费住校。可是这几次你屡屡违反宿舍纪律,不但给班级抹了黑,也辜负了我的一片心意。刚开学时我就说了,能住就住,不能住就别住。如果你还是违反宿舍纪律,就不要住校,自动选择走读吧。”不容邵明静解释什么,班主任临身走了,邵明静心里郁闷极了。

用博弈的心态去沟通,你已经败了

抬高自己,重权轻责。学生有责任遵守校规校纪,老师也有权利处罚学生的违纪行为。该案例中,学生犯了错,班主任首先做的不是反思怎样教育邵明静改正错误,而是随意以驱逐相威胁。班主任以自己的权与学生的责相博弈,貌似占足了理,却给人以高高在上,挑衅示威之感,怎么会不让学生心生厌恶呢?大将军皮定钧面对类似的情况,他是怎么说的呢?

当年,皮定钧将军出任红军大学上级指挥科副科长,一名军校战士因打靶误伤而亡。军校师长、政委的检讨送到红军大学上级指挥科皮定钧的办公室,皮定钧对送文件的学员说:“通知这个师厚葬死亡战士,要师长抬棺材,政委致悼词,处理情况通报全军区。”学员说:“首长,这个师的师长、政委都是老八路,我看检讨也挺深刻的……”皮定均未等学员说完即郑重地说:“再深刻的检讨也是一张废纸。老百姓把孩子从小养到大多不容易啊!他们把孩子交给我们军校,我们就要对他们负责!出了事故,老百姓有权利对我们提任何要求,虽然他们很宽容,但我们也要尽职尽责把孩子照料好。当然,我这个指挥科长也有重大失职,这事情处理完,你和我亲自到战士家里走一趟,我们要把家属抚恤工作做到位!”后来,皮定钧亲自赔罪,家属抚恤工作开展得很顺利。

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