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刘海民
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企业培训效果落地的一些思考与建议

发布日期:2013-12-17 15:59:12 浏览次数:793

提到培训的落地其他是所有企业都在头疼的事情,但是当我们仔细想想真的有这么难吗?真的是没有办法做到的吗?不如我们从另外一个角度来看待这个问题,

前些日子我刚听过一个关于职业化方面的课程,课程中有一个案例讲到的是革命抗战时期为什么那么多人都愿意追随毛泽东,并且对于他的话都能谨记而深信不疑,里面讲到一点就是关于毛泽东是怎么样把自己的思想贯彻下去,让所有人都能按照他们的意思来做!我想我们企业的培训是可以借鉴的。

其实他的做法很简单:他不只是把自己的思想说给下面的人听,因为这样他深知效果不会太好,所以他就把自己的思想如三大纪律八大注意都编成小册子,谱成歌,让大家天天看,天天唱,这样想不记住都难,这就是为什么一个老百姓都能随随便便说出毛主席的很多言论。

我谈到这些其他无非想给到企业一些思考,其他大多企业现在都是这样做的,培训完以后让员工写训后感想,培训报告等等,这些是我们企业惯用的方式,对不对?只能说不错?有没有效果?有,很差!我们可以想象一般的企业想要做到这些都非常的困难,那么我们制造型的企业更是可想而知,主要是因为我们的员工普遍素质是没有其他行业高的,这一点是我们必须要承认的。接下来我们再分析生产类课程的一些特性:

1.生产类的课程是最具实操特性的课程,不同于销售管理类课程的地方在于,我们学完之后一定要大规模的实操,加深员工记忆最终提升技能!

2.与安全问题息息相关,如果一个课程没有彻底贯彻,如果员工没有熟练的技能,很有可能引发一个又一个的安全问题。

3.由此我们可以得出的是贯彻生产类的课程最大的难点就是心态的问题,基础制度问题,也许有人会问,其他的培训就不用管理这些这方面的问题吗?当然不是,这里我特别强调的原因是因为如果是其他培训我们没有及时的解决心态制度的问题,可能会有一些损失,但是如果是生产类课程,我们没有把这些问题解决掉,我们怎么讲员工不照做,可能是一个又一个的安全事故,这里我是依照损失的程度来讲的。

那针对制造型企业的课程要要想真正的落地,我们要怎么做,以下本人把这些年做培训的关于效果落地的一些经验分享给出来,若有偏激,还请见谅!(其他行业同样可以借鉴)

一、未雨绸缪

先说重点,很多企业都是把培训的效果评估或者说是落地工作放到培训结束之后来做,为什么?因为大家都是这么做的,我们静静思考之后就会发现,这样是不科学的!一场培训结束之后最热的时间在训后三天,我们更多的是要在这三天之内把培训的成果转化为物质的可见的东西(如毛泽东的小册子还有歌曲)加强学员记忆,但这些事情的筹划是需要时间的,

所以我们不能把这个放到培训后非常重要的三天时间里,放到哪里?相信你已经有答案了!对,放到培训开始组织的时候!因为每场培训正式开始前,相信每个企业培训管理人员都应该非常清楚此次培训的课题是什么?重要内容是什么?我们最终的收益是什么?这些我们都知道,那我们把成果向物质转化的工作计划不是就可以轻松的放到前面来做了吗?如:一些标语或者是口号之类的成果,我们是不是可以印到一张卡片上发给员工,让员工夹到胸卡里面去!或者我们把一些成果编成顺口溜给到员工!或者是加到我们的问好语中让员工天天说!

二、观念问题

这里我提到观念是想说明其他我们很多时间培训效果无法落地,是与我们的观念有很在的关系的,例如做为一个制造型企业,我们对于不良率是很敏感的,但是我们又不得不承认这是一个我们长期为之斗争的问题,很多企业在接受了6西格玛的培训后,第一句话就是:“这不可能,不良率怎么可能这么低!”虽然我们知道很多人做到了,也不可否认我们将来有一天也有可能做到,但是我们有什么想的心态就会有什么想法说什么样的话,如果我们有这样的心态,且不说我们的培训花费十之******是白费了,对于员工来讲慢慢的也会形成一种观念——学习就是浪费时间,没有太大用处!学完领导也不关注!这是可怕的,因为这样对于我们日后成为学习型组织同样是一个巨大的威胁!

所以要有一个正确的观念,一个好的心态,一个学习的心态,对于培训的成果要积极的贯彻,这样才会让我们的落地工作事半功倍!

三、回归课程

现在回到培训的成果上面,其他之前在企业里面我一直提倡培训完后的第一件事不是马上组织员工开大会,不是马上急着收回培训感想,这些在我看来有些形式化了(但不一定是错误的),我所提倡的第一件事情是——针对培训课程的层次,要求组织基中高层会议,(如果是中层管理技能方面的培训就需要所有中层与部分高层参与,如果是战略方面的课程就需要所有高层与部分中层参与,具体视企业实际情况而定)针对培训的重点成果进行讨论(推荐头脑风暴),重要讨论内容是:

1、此次培训我们的收获是什么?

2、哪些是我们现在就可以做的,哪些是我们以后什么时候可以做的!

3、我们要怎么做?

4、会议记录与会者人手一份签字承诺(企业的制度贯彻从来都是一个上行下效的过程!)

5、尽量与员工同步,员工能记住我们就没有理由忘记!

如:员工把重要成果放进了胸牌,领导是不是也可以随身备上一份!(纵观世界五百强的成长过程中最大的相似点就是与员工在一起,管理制度之下人人平等、言行举止与员工同步,这不是一句简单的口号,重要的是你怎么做!)

6、复制

会议完成后,不要向下一级复制,如何复制,都在我们上面所述的计划之中了。

文章由刘海民讲师助理整理添加。

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