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董栗序
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如何增强抗干扰能力

发布日期:2020-01-09 08:46:01 浏览次数:39

不少职场伙伴在工作中经常受到各种各样的干扰,导致心定不下来做事,工作效率降低。因此,如何排除干扰提高工作效率是职场人士必备能力。

首先,分析干扰来自哪里?

干扰的来源很多,有来自广告推销、有手机微信、有来自上级、同事、客户等各个方面,找到干扰源才能对症下药,有的放矢。

那么,如何一一排除提高工作效率呢?

其一,针对同事干扰。

在公司内部我们提倡团队协作,但是前提建立在规定时间内,你的本职工作能按时完成,在规定时限内你的本职工作都无法按时完成,同事来找你帮忙,分外事或分内事不合适宜的,我们要学会说“NO”,否则你只能做没有原则的“老好人”,按照别人的时间表来做事,而不能掌控自己的时间。

那么,如何说“NO”又不得罪人呢?

当别人提出请求时认真倾听,不要轻易打断,讲完后实事求是把自己难处告知对方,“如果不急明天行不行,现在实在没时间”。讲话时态度诚恳,语气委婉,告知你拒绝的不是他本人而是这次请求,不要通过第三方拒绝。

还有如果太忙时,考虑关门办公,不要开着办公室门,让个别同事有意无意进来打扰,当然敞开式办公例外。或者寻找没人的地方(未在使用的会议室等)快速做事。也可以设置“窗口时间”和“非窗口时间”,“窗口时间”大家可以随时过来找你办理各种手续,“非窗口时间”则尽量避免或预约提前打招呼。

其二,针对上级的干扰。

上级安排工作,下属规定时限保质保量完成,职责所在,理所当然,怕就怕上级频繁地下达指令,一会一个,那件事还没做完,另一件事接踵而至,搞得下属焦头烂额,没法专注做事,更有个别管理者不想让下属有闲的时候,看你没事总得找点事让你干。

应对策略,让上级知道你的行程安排,出差、拜访客户、参加培训、开会等,通过共享日历、QQ签名等各种形式,让上级知道你的工作安排就不会经常性下达各种指令。再就是适当时机委婉告知,安排工作最好一次性,不要零零星星,否则自己工作没法做整体计划。当然,每个管理者做事和管理风格各异,都应按时完成上级交代任务。

其三,针对手机微信网络干扰。

集中单独整段时间做重要事情,在太忙时手机设置静音(销售岗除外),面朝下放置,甚至拒接,稍后做完事再集中回复必要电话,也可以断开WIFI。微信群除关键群之外,设置消息免打扰,给相关人员发消息时对方。电子邮件定时查收,或间隔2小时或半天,不要一直查收。不浏览与业务无关的门户网站。

其四,针对广告推销电话干扰。

广告推销电话是干扰工作的一大“杀手”。应对策略:拒接(特定时段手机静音,忙后回复必要业务电话,推销电话则不必理会);看来电显示是否是手机通讯录里的,是则接听;假如接到一次推销电话,把这个电话列入“手机黑明单”,阻止此来电号码;设置分组来电铃声,初始化铃声意味着陌生来电;拒接5位数客服类电话,如果你近期到该机构办理相关业务手续除外;直接告知不需要,以后不要再打,语气果断,委婉拒绝,避免以后他重复再打过来。

据有关专家研究,每打断一次再进入原工作状态需要4-5分钟时间,如果一天打断10次,则一小时就没有了。因此,要增强自己抵抗干扰的能力,而这需要方法和策略,利用好整段时间做重要的事,才能提高工作效率,事半功倍。

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