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孙巍
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作为培训师讲师需要具备什么

发布日期:2014-01-03 11:46:01 浏览次数:1794

因为在从事培训和咨询工作的缘故,接触了形形色色的各类培训师,一方面经常和他们交流培训师的授课经验,另一方面也一直在探索如何塑造具备魅力的语言艺术。员工往往认为培训的重要意义在于获得证书,而忽略了培训的实质。一旦获得所需要的证书,员工进一步提高自我、甚至应用从培训中所获得技能的积极性就消失了。改善员工的硬技能固然重要,同时,改善他们的软技能,如纪律、职业道德和献身精神更为重要

很多的培训师有丰富的专业经验,也有的培训师对专业领域颇有研究,可就是最欠缺呈现表达能力,不能有效地把思想和观点用语言清晰而又准确地表达出来。如果你想做培训师,那必须要修炼你的基本功:语言功,让你把想表达的东西很艺术化地呈现给所有听众,从语言中感知你的诉求真相。

一、清晰自然

培训师的普通话不一定要很标准,但一定要清晰自然,只有让别人听清楚你在说什么,才能让别人听懂你的表达。有一些刚出道的培训师,把演讲和培训混在一起了,其实这是两种不同形式的表达类型,如果把演讲的方式套用到培训当中,会让学员极不自然,有矫揉造作之嫌。

同时,要让发音清晰地吐出来,一定要清楚地咬准每个字。每个字共分为三个部分,字头、字腹和字尾,咬住字头,拖住字腹,保持字尾中气份量,这样的发音听起来字正腔圆,有丰满的感觉。

在让你的语言自然,可从以下两个方面着手修炼:第一不要太过于模仿其它培训师的风格,因为模仿过多,就会丧失自我风格,源自自己的内在风格才是最自然最真实的风格。第二要保持语速平稳,具有流畅感。如果能在表达上具备流畅感,可快速树立你的专业成熟培训师的形象。

二、情感的感染力

很多培训师一谈到感染力,就说是要抑扬顿挫,这是一种比较片面的看法。感染力更多体现在情感式话语的表达之中,而快速急促、抑扬顿挫、延绵不绝等风格。所以,抑扬顿挫只是语言感染力之的一种而已。

要让自己的语言感染力,可以找一些经典散文和名人演讲稿练习,首先了解文章情境和背景,把它融入至朗读的过程中,可以快速,也可以保持中速,也可以尝试慢速,一直练习至有感觉为止。

三、空间的穿透力

所谓的空间穿透力,主要包括:声线的宽域大小、发音的紧松力度、重中低的调整。声音是通过你的声带振动后,再通过物理空间传播到学员耳朵里。所以,控制声音发音传播过程中的音效是每位培训师的必备技能。在很多专业音乐厅里,对调音师的要求极高,培训师的音效同样如此,比如你的声线、力度、音量是三大核心要素。

提高腹部中气是增强声音力度的有效方法,声音有力度,说明你精神状态好,也能很自如地调整音量大小。所以,培训师要经常去做一些有氧呼吸的运作,比如慢跑,或者在每天在水盆里闷气。

声线的宽域大小,可以定期采取放开发声法实现,在一些少人宽阔之地,比如公园、海边放开声音,发出“啊、呀、嗯、嘻、呶、哈、呵、哦。。。”,分别以高中低音结合长中短音,进行重复演练。

四、准确精炼

我们可以见到身边很多培训师,口头禅太多,费话太多。有一次听一位培训师这样表达,“接下来和大家讲一个小笑话,但也不是小笑话,故事是这样的。。。。”,听起来就知道有问题,既然不是笑话,为什么说给大家讲一个小笑话呢,为什么不可能直接说,“接下来和大家分享一个有趣的故事”,这样表达的效果可能会更好些。

培训师最忌讳的就是胡编数据瞎蒙学员,既然是“授业解惑之人”,一定要“尊崇真知”,自己不懂的事,自己不是特别清楚明白的事最好不要讲,否则就是“误人子弟”。

一定要记住,用最精炼的话语,表达最复杂的意思,这是培训师的功力。

五、呈现核心观点和逻辑公式

在很多的培训课中,经常可以见到这样的字眼,“有效化解冲突的9种技巧”“与上司沟通的12种秘诀”等,我一直比较反感这种课程讲授方法。因为人的记忆能力有限,记不过三,要让学员记住这么多技巧、秘诀、技术、原则和方法,学员根据记不住,也很难有效理解,而且很多内容完全是“填鸭式”的教学方法,培训效果可见一斑。

我们设计和讲授课程的时候,表达中要突出核心观点,同时通过“串线”的方式把内在知识联系起来,构建成内在的逻辑关系,形成系统化的知识体系,可以通过“脑图”“模型”“简图”等形式体现,然后在表达的过程中能够以演示的方式呈现给学员,效果比单纯地展示枯燥的知识点要好得多。

向学员表明培训及课程对他们的重要性及对他们职业发展的帮助会提高效果。大部分跨国公司都有职位说明书,在职位说明书中都会列明该职位所需要的知识、技能和态度。所以,出于组织需要的培训就要结合职位说明书来进行。

本文由孙巍讲师助理整理发布。

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