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张守春
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战略准备阶段对人力资源的影响

发布日期:2014-08-14 16:04:08 浏览次数:1213

收集信息 人力资源战略的相关因素主要包括外部环境、组织结构、内部环境等。在收集信息时可以参考相关的政策文件飞 、政府公告、统计    数据 、制度文件等等。如果没有现成的资料,组织则需要自行获得, 即现场调查。现场调查需要傲的是: 拟定合理的调查表,选择恰当 的调查对象,采用恰当的调查方法。

设计合理的调查表。设计一张合理的调查表,在设计过程中需要注意几个问题:

第一,选择恰当的提问方式。提问的方式主要有两类:自由回答式和多项选择式。自由回答式所收集到的资料 范围比较广泛',种类比较多,但是整理分析却比较困难。多项选择 式整理起来较易,但不一定真实反映7被调查者的情况。

第二,注意问题回答的可行性。制定调查表的时候要根据被调查者的理解能力设计相应的调查问卷。

第三,注意问题的准确性。在设计问题的 时候必须具体,不能一般化;用词必须准确,不能有多种解释; 概 念必须清楚,有明确的限定。

第四,注意问题排列的顺序性。主要 指问题难易程度排列的顺序,一般而言最好从易到难,先简单的问 题而后涉及核心的话题。

选择恰当的调查对象。确定调查对象的方法通常有两种:一种是全面调查,一种是抽样调查。全面调查是指对每一个需要调 查的对象都进行调查。而抽样调查则是在被调查对象中抽取一部分 样本进行调查,然后根据样本的调查结果来推断总体的情况。在抽取样本的时候要注意合理的样本容量,以及样本需要具有代表性。

1.利用适当的调查方法。用的调查方法有:

询问法。询问法是调查者直接向调查对象提出问题以获得所需信息的一种调查方法。根据调查者与被调查者接触方式的不 同,询问法又可分为个人访问、邮寄调查(信访)及电话调查三种观察法。观察法是调查人员在现场直接观察被调查者的行为、态度、反应等的一种方法。但是如果采用这种方法则需要在被调查 者没有意识、觉察到被观察的情况下进行,而且这种方法不宜用来对脑力劳动者进行调查。 实验法。它是从影响调查问题的若干因素中,选择一两个关键因素,在小范围内将其改变,进行试验,观察能否得到积极的结果 ,然后决定是否值得大规模推广的方法。

2.分析信息  

人力资源战略信息的分析方法很多,但其中最常用的是 SWOT分析。SWOT 分析是对内外部环境进行综合分析的技术,它主要是 对组织的内部资源和外部资源两个方面存在的优势、劣势、机会、 威胁进·行全方位的比较分析,为人力资源战略的制定提供依据。 SWOT 分析法是由旧金山大学的管理学教授于 20 世纪 80 年代初提出 来的,它的出发点是以己之长,攻敌之短;既能够积极进攻,又能 够积极防御。

本文由张守春讲师助理整理发布。

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