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工作分析的基本术语

发布日期:2014-09-17 22:36:09 浏览次数:960

进行工作分析涉及的具体术语包括工作要素、任务、职责、职位、职业和职业生涯等。下面先对这些术语进行解释。

1.工作要素

工作要素是指工作中不可再继续分解的最小动作单位。如收发室工作人员签收信件时的签字动作等。

2.任务

任务是指围绕一个具体目的而需要完成的工作。如打字员打印文件是一项任务,工人生产零件也是一项任务。

工作分析的基本术语

3.职责

职责是指个体在工作岗位上需要完成的一项或多项相互联系的任务的集合。例如办公室秘书的职责包括收发资料和信件、接电话、接待来访者等。

4.职位

职位,有时也称岗位,是指某个工作周期内个人承担的一项或数项相互联系的职责的集合。例如零件加工工人在其工作岗位上可以有数项职责,加工零件,维护机器设备,配台临时工作等等。需要指出的是,职位与从事该项工作的人员是一一对应的,有多少职位就有多少工作人员。

5.职类

在企业内部根据工作内容、任职资格和对组织贡献的相似性而划分为同一组的职位。如企业通常会出现管理类、研发类、生产类、营销类等职位划分方式。

6.职务

职务是指组织内一系列在重要职责上具有相似性的职位的总称,相同职务完成工作所需要的条件也具有高度相似性。如经理这个职务,可以有财务经理、销售经理、人力资源经理等一系列的职位构成。职位与个人一一对应,但职务可以由一个和一个以上的职位组成。

7.职业

职业是指不同时间、不同组织中工作性质类似或职责相当的职位的集合。例如会计、教师、工程师等就是不同的职业。有时,职业会与行业混用。

文章由李富清讲师助理整理发布。

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