心态疗养

心态疗养

诸位，我说“心态决定一切肯定是错误的，但心态不好肯定是完蛋的”，你同意吗？

无论是古往今来还是古今中外，心态这个词对于活着的每一个人都很重要。做老板、做管理者、做培训人，做长者、做道士、做法师、做父母、做老师等，每一个人没有几把心态的刷子，恐怕不会受人尊重，即使你的技术精湛、功夫一流，甚至成效卓著。就连比尔盖茨这样的世界级大鳄、亚洲雄霸首富地位多年的李嘉诚，也要在心态教练上一鸣惊人。

于是，我们国人就会以偏概全地得出一个片面的结论：心态决定一切！特别是培训人和企业家总喜欢人云亦云如此炮制。请问，心态是（执行）结果吗？如果仅仅是心态好，而技术不好、销售成绩不好、管理机制不好、战略决策不好、分钱文化不好、生产设备不好，能有好的结果吗？显然不能！可见，凡事要成功，都需要诸多因素的相互配合，就像木桶理论一样，水之多少取决于整体的最短板。

正确的理解应该是，你的对象（个人或企业）最缺什么就应该补什么，甚至不惜截长补短。就现实而言，目前国人在心态上确实存在很多问题，而且很多问题是几千年遗留的历史问题，特别是在当今缺乏信仰的与使命的状况下，心态问题就更显突出。我们补心态的方向肯定是正确。 

本文所论，不是要驳斥“心态决定一切”，主要是说在这种观念下的心态训练方法形形色色，效果不佳，甚至不好的都是起到了负面作用，需要我们提高警惕。一识时务，二眼未来，三顾国情，最根本的是要帮助扭曲或者错误心态者进行自我心灵拨乱反正，化解内心的冲突，过上快乐的生活！

假设你是管理者、老板、培训导师，你将如何应对？不同的方法导致完全不同的结果，尽管表面可能是一模一样的，暗流涌动的破坏性心态谁会关注得到呢？

一、疯狂鸡血心态调整法

今天能够睡地板，明天就能当老板！能不能成功？能！能不能成为亿万富翁？能！这样的鸡血打多了，个个就成了不切实际、不顾现实的幻想家！

只要功夫深铁杵磨成针！只要你能跟老板磨、磨、磨，迟早他都得给你报销了！

钱生不带来死不带去，学会舍得、放下，以后会有更多的钱进兜！

钱财乃身外之物，你的心有多大，钱就会有多少，动脑子想办法！

钱财可以再挣，生命不能再来，为了2000块伤害了身体不值得！

只要你有目标、有信念、有精神，就一定能够想到报销的方法！

别在乎这点钱，你的心有多大，你的胸怀就有多宽广！

跨越它，你这一小步就像阿姆斯特朗跨上月球的一大步！

成大事者，从来不会在小事上斤斤计较，着眼大事和长远！等等。

以上说辞确实能够让抱怨者立即安定，但是，一旦他反过神来，还是觉得不行，会有一种被你忽悠、欺骗的感觉。“我的钱怎么办”、“我以后还要不要认真工作、遇事还能不能抱怨”等，不能从根本上解决问题。

二、朝鲜逆来顺受心态法

我们的历朝历代政府都会有一段相对禁锢期，叫你不得不如今天朝鲜民众般逆来顺受，你的心情能平静吗？今天的很多培训者和老板都习惯了用这种低级招数。

抱怨能解决问题吗？

如果抱怨能解决问题，那当大家遇到问题的时候就抱怨好了！

老板请你过来是抱怨的吗？

老板请你过来不是要解决问题的吗？

没有问题老板请你过来干什么？

你的问题不好好反省，结果还来抱怨，你不仅不是问题解决专家，简直就是问题制造专家，公司要你有何用？

压制法只适合心甘情愿被你压制的人群，比如孩子听命于父母，但还要看事情。

三、完全西化心态法

执行力是什么？就是不折不扣地执行到位！

公司有制度在先，你也已经十分清楚地知道，按照国际惯例和职业道德规范要求，你就应该遵守公司的制度，谁违反了制度而产生了相应的成本或损失，就应该由谁来主动承担。西方的企业为什么会那么有效率？日本的企业为什么会那么有执行力？就是对制度的敬畏！所以，你要加强制度学习，凡事都要遵守制度，并带头做遵守制度的楷模！

这个说辞显得比较理性、平和、中性，应该是可以到位了。然而，这里是中国，规矩大于制度、人情大于制度。换言之，一切都是人说了算，人的情感说了算，再大的制度与法律在人情和权力面前都只能悄悄地、怯怯地靠边。你可以鄙视和否认这种说法，但你否认不了现实，比如拉萨的一夫多妻或一妻多夫长期在“少数民族应受尊重”的影子下公然对抗着国家法律之“一夫一妻”制度。

西化的前提是对象本身就是西方人、工作环境就是西方国家，忽略了这两个根本要素谈西化，恐怕只能是竹篮打水，或者是“你制度他国情、你国情他制度”的不同频率的齿轮，永远无法咬合。西方是契约精神，很多时候不需要做这种工作的心态调整，至多需要生活与创业的心态鼓励。

这里的主要原因是，中国人属于直观理性，西方人属于分析理性。中国人还是九分注重情感，西方人比较注重理性。比如，中国人面对xing爱与qing爱的时候，智慧与理性马上就降低，什么法律制度规矩都容易被抛之脑后。也就是说，中国人只有先处理好心情，才能处理好事情。

四、顺水推舟正态思辨法

这是利用顺水推舟、水到渠成、换位思考、尊重人心等工具，进行正能量传递的心态思辨方法，比较符合中国人的特征。

工作中，很多人因为迷茫而抱怨，因为自己的内心世界狭窄而抱怨，因为自己想不开而抱怨，但绝大部分抱怨的人是有正面幻想的，只是不知道自己的抱怨恰恰把自己的幻想破灭了。这就要求我们以同理心、同频振，换位到人家的内心深处，先理解，再演绎，让人接受你的“理解”之后而对自己之前的行为而产生崩溃或者颠覆，你就水到渠成了。

我就曾经利用这个方法把一个很聪明、很有抱负（他的诉求）、就是不想学习的人，通过帮助他实现他的内心诉求而推上了北大（认同他的追求，但是告诉他的唯一方法与路径就是上北大），现在已去美国耶鲁大学留学读硕士了（当初的幼稚鲁莽追求早已化为乌有），他又有了更多更高的追求。

当然，案例法也在此列，就是运用大量前人的、旁人的故事旁征博引，进行类比。事实上，最有效的，不是历史，不是故事，不是别人的案例，最好就是你亲身的经历，更有感染力！

本文由刘芳讲师助理整理发布。