打造企业文化力

什么是企业文化力

企业文化力，是指企业文化对企业发挥引导、凝聚、激励、约束、辐射等作用所产生的合力。它是企业和谐、持续发展的强大内在驱动力。由于企业文化对企业能力的形成起根本性作用，决定企业在市场活动中的态度和产品、服务属性的价值取向，企业自身组织规范和行为准则，企业运用自身资源参与市场竞争的方式和手段等。所以企业文化力就是企业的核心能力。企业文化力有五种形态：

高效的执行力；强大的凝聚力；优美的形象力；持续的学习力；卓越的领导力。

构造、积累、保持、运用文化力是企业生存发展的根本性战略，也是企业经营管理的不变目标。计划、组织、指挥、协调、控制等各类管理职能都是围绕企业文化力而展开。企业的生产、营销、财务等各管理领域都应以企业文化力为中心。企业文化力所表现出来的强弱、好坏与企业的“一言一行”有直接关系。

企业如何“言”

企业的“言”，主要反映在企业文化内涵中，体现在企业文化体系、品牌文化体系、规章制度和对外形象树立上。企业的“言”是企业文化力形成的根基。企业的“言”一般会披上高尚、美丽的外衣，以博得社会好感和青睐。美国百年不衰的企业有一个共性：一是人的价值高于物的价值；二是共同价值高于个人价值；三是社会价值高于利润价值；四是用户价值高于生产价值。企业的“言”有如下作用：

作用一：承诺。企业可倡导人本文化，强调人在众多资源中最宝贵，倡导诚信文化，构建企业文化力。

作用二：引导。一是对内，构建企业文化体系，明确发展方向和规范，统一员工思想行为，以产生巨大凝聚力、向心力和竞争力。二是对外，构建企业品牌文化体系，让社会认知、信任产品和企业形象，以产生巨大的品牌效应。

作用三：沟通。企业通过与内外部人群沟通协商，以达成共识和理解，有利于企业快速发展。企业对内要做好工作合作沟通，对外要注重公关活动沟通。

企业如何“行”

企业的“行”，体现在企业经营管理的过程中，是企业文化力转化的主要过程和形式，是企业理念得到贯彻执行的重要体现。企业内部行为包括：一是员工选聘、考评、培训、激励、岗位行为；二是领导行为；三是沟通行为等。企业市场行为包括：企业创新行为、交易行为、谈判行为、竞争行为等。只有将企业积极向上、充满活力的理念化成员工精神的一部分，贯穿到员工言行中，才能使企业识别系统富于魅力内涵，得到社会认同，企业文化管理战略的实施才能卓有成效，从而产生强大的文化力。

企业如何敏于“行”

第一、领导者要以身作则。领导者是企业文化的塑造者、倡导者、管理者和变革者。领导者的文化自觉是企业文化自觉的核心。

第二、积极承担对客户、员工、股东、社会的四大责任。用优质服务满足客户需要和期望，赢得市场认可；建立公开平等的竞争机制，使员工人尽其才；回报股东是责无旁贷的使命；开发适应社会需求的安全产品和高质服务，诚信经营。

第三、培育执行力文化氛围。企业需不断强化管理，使员工思想更坚定、风格更务实、执行更顺畅、落实更有力、合力更强劲。

第四、用科学程序保障执行力。目标要清晰，可度量、考核、检查；有明确时间表；事情要分轻重缓急；指令要明确简明；领导成员要具备领悟、计划、指挥、协调、授权、判断和创新创造等方面能力；执行要跟进要有反馈机制。

第五、培育执行力强的团队。选拔和重用执行力强的员工，让其责权结合且认识自身发展空间。不断补充新的决策权利，树立正确执行力态度，形成执行力培育体系。

第六、提升执行力的知与行。制定合理的管理目标，择时推行业务流程和管理模式再造，优化整合操作系统，建立有效激励约束机制，有计划地开展执行力培训等。

第一执行力：领导者，要树立威信；

第二执行力：中层、主管，要增强责任心；

最终执行力：基层员工，要确保执行质量。

企业文化力强大的标准

标准一：企业拥有完善且富有成效的企业文化体系和品牌文化体系；

标准二：领导团队具有超凡的战略思维、决策能力和组织协调能力；

标准三：企业拥有高度自觉、行动一致的员工队伍；

标准四：企业拥有持续的适应、模仿、接受和创新等学习力；

标准五：员工与企业同舟共济，具有能动性和创新精神；

标准六：企业有走向市场、参与竞争的重要力量和良好的形象。

企业核心能力是一个企业独有的、扎根于组织中的、适应市场机会的、能形成可持续竞争优势的能力。