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孙志强
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一个创新型领导者的职业之路

发布日期:2014-04-02 11:31:04 浏览次数:304

美国钢铁公司第一任总裁查尔斯·史考伯曾说过:“一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功。”十多年前,余锋怀揣梦想,来到英格索兰,开始了自己的追求。这家在国内曾只为部分专业人士所知的企业,如今已声名显赫。

安朗杰是英格索兰从安防业务剥离出来的一家新的上市公司。因为出色的领导才能,余锋成为这家新公司的全球高级副总裁、亚太区领导人。

敢于冒险的“学习家”

“每个人都有两颗心,一颗是严厉督促、激励自己之心,另一颗是懒惰、对己宽容之心。”余锋总是选择前者,从零出发。在一次偶然的学习中,就职于国企的他,深深被西方管理理念所吸引,遂萌生了改变的愿望,并想起几年前英格索兰的职业邀请。英格索兰的领导者听说之后,喜出望外,对他说:“我等你四年了!”

这不亚于一次冒险,等待他的将是巨大的未知,要知道,当时他已是一家中型国企的骨干。初入英格索兰的他,尝试过每个业务、事务部门的工作,深入了解市场与销售,也如愿以偿地探索到管理的奥秘:“我有20位来自世界各地的上司,从他们身上,我获得了很多管理启示;同事与员工也都是我的老师,让我学会站在不同的角度思考问题。”虚心求教、敢于尝试的余锋,渐渐从管理5人的经理,成长为管理2000人的领导者。

不仅如此,聪颖的他很快找到了自己擅长的领域——精益六西格玛,并成为国内著名的黑带大师之一。“我第一次接触精益六西格玛时,就十分喜欢,仿佛它是我骨子里与生俱来的一部分。”精益六西格玛的本质在于消除浪费,是精益生产与六西格玛管理两种生产模式的结合,通过优化生产流程,简化动作,能有效提高效率。余锋不仅研究了它在医疗、汽车等各个行业的应用,还通过工作间不断试验、改进,形成了一套自己的理念。尽管期间经历了无数次失败,但他“从失败中学到了如何成功”。

多年来,他一直致力于精益六西格玛理念的推广与普及,并深有心得:“精益应从客户的价值出发,寻找企业流程中可改进之处,而六西格玛能有效地消除企业的波动,适用于每个企业。”

做创新型领导者

“我发现,那些卓越的企业不仅具有独特的创新文化和基因,其领导人也热衷参与创新。通过努力,我希望自己也能成为这样的领导。”余锋说。

他不断创新自己的管理方法,曾创造性地将精益六西格玛应用于销售、市场、产品开发和客户服务,使企业效益得到大幅提升,并成为行业的佼佼者。现在,他又在安朗杰大胆推行“安防业服务化”,要求员工贴近客户。安防业习惯于强调产品质量,在服务方面很滞后,而安朗杰的服务带来的效益令人欣慰:“我在负责一个业务时,其售后业务在全球的总收入中,所占比重竟超过了45%。产品的改进速度也大大加快了。”

余锋不仅以创新要求自己,在他的倡导和推动下,创新也成为了员工的习惯。在安朗杰,每天都有人在车间里参与精益。“创新不只是技术人员的工作。不论员工还是领导者,都要经常深入一线,主动发现生产流程中的问题,并着手改进。”余锋说。此外,他鼓励员工要研究技术,通过借鉴国外的产品,致力于为亚洲量身定制安防产品和解决方案。其员工自主开发的掌心仪门禁系统,已得到社会的广泛认可,其他产品也正日益走向精密。

安朗杰侧重于商用与民用安防,同时也正在积极进军工业安防,其业务能够迅速发展,不能不归功于余锋的创新举措,但他却十分谦逊:“一年有365天,我在360天里都只是员工,与其他员工一起探讨并作出对公司有利的决策。”

培养T型人才

优秀的企业都是杰出的学校,而培训是优秀的辅助工具。安朗杰汇聚了各行各业的精英,生物学专家、五金权威、市场传媒专家济济一堂。余锋希望,通过培训为这些员工提供更大的空间,将其才华充分发挥。

“就人才管理来讲,现在有一个很热门的词,叫‘T型人才’,即知识广博,但又专攻某几个特定的领域。”余锋自己正是这样的人才,也热衷于培养T型人才。

他在公司成立了安防技术研究院、安防技术学院。前者研究市场、开发产品,以发挥员工的专业性;后者主要为公司培养更多人才。他不仅给员工授课,还亲自参与到课程项目的选择与编制中来,并积极推动这两个学院与高校合作。有了高质量的培训,“希望我的公司能在亚太的安防领域继续保持领先地位”。

余锋也从管理渐渐过渡到教导年轻员工,在他们身上倾注了大量时间和精力。“我不是个全能的老师,事实上,很多东西自己都不懂,我只是Coach他们,辅导他们。”余锋还为自己立下了一条规定,要经常关心员工,给他们以尊重与帮助,让员工感受到自己的才华。他说:“没有人生来就是经理,我会大胆提拔那些没有经验的优秀人才。”

“一位最佳领导者,是一位知人善任者。”这是罗斯福总统的名言。作为领导人,余锋越来越熟谙领导力的真谛。

本文由孙志强讲师助理整理发布

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