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崔自三
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《品牌形象塑造与店铺业绩提升》

《品牌形象塑造与店铺业绩提升》
课程时长: 1 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:汽车业 通信电子 生产制造
关注度: 1080

课程大纲

第一部分:品牌形象塑造——打造终端表现力

一、为何要塑造品牌

1、什么是品牌?

2、从顾客的理性消费,看品牌塑造的重要性

3、品牌对于化妆品价值支撑的重要意义

 

二、品牌打造的四个定位

1、宣传员

2、推广员

3、管理员

4、信息员

 

三、品牌塑造的终端表现力

1、关于终端表现力的理解

2、为什么要打造终端表现力?

案例:从联合利华的终端表现力看品牌形象塑造

3、终端表现力的内涵

1)覆盖率

2)能见度

3)活跃度

4)持续度

5)好感度

案例:康师傅、可口可乐的终端表现力

 

第二部分:店铺业绩提升技能

一、做好门店陈列与生动化

1、为什么要推动化妆品的生动化陈列?

1)生动化陈列与消费者购买行为

⑴商场陈列对顾客消费心理的影响

⑵顾客在售点(末端通路)的购买模式

2)化妆品冲动性购买的类型

3)生动化陈列有助于提高品牌形象

2、生动化陈列在店铺营销中扮演的角色:

1)生动化陈列是什么?

2)生动化陈列能够带来的好处

3、生动化陈列的五大构成要素

1)产品

2)陈列空间

3)陈列面

4)陈列高度

5)陈列位置

4、产品生动化陈列的八大要素

1)确保产品数量充足,分销规格齐全

2)获取良好的陈列位置

3)争取最大陈列面

4)确保标价清晰易辨

5)定期清理货架

6)通过POP材料作商品化陈列布置

7)陈列的黄金原则.VISA

8)保证与商场的良好合作

5、生动化的六个执行标准

1)利润性

2)陈列点

3)吸引力

4)方便性

5)价格

6)稳定性

6、产品生动化的十五条标准

7、有效陈列的黄金定律

1)计划和准备:

2)客情关系

3)客户的机会点

4)熟悉相应的陈列辅助器材

5)充分利用想象力做好陈列

6)陈列小秘诀

8、产品生动化维护与检核

1)产品生动化维护四大要点

2)产品生动化检核和评估的十一条标准

3)终端陈列与广告检核标准表

 

二、有效的门店促销策划与推广

1、探寻门店促销为何效果越来越不尽人意?

2、促销策划流程

1)促销市场研究

2)促销设计需遵循的5W2H法则

3)制定促销方案

链接:制定促销方案的九个步骤

4)实施促销

5)执行和评估促销结果

3、实效促销方式及操作要点

1)特价促销

2)赠品促销

3)联合促销

4)抽奖促销

5)活动促销

6)路演促销

7)现场演示

8)博客营销

4、促销技巧解析

1)促销要连环

2)促销品要新奇异

3)多采用体验营销

4)多采用买赠,少用特价

5)多采用刮刮卡、抽奖

6)限时促销

7)学会公关促销

5、促销效果评估工具

案例:如何让促销新颖别类?

 

三、终端门店运营管理

1、产品管理

1).树立完整产品概念

2).产品有效组合

3).产品生命周期管理

2、价格管理

1).执行指导价

2).标价、价码清晰

3).乱价处理

3、店铺环境管理

1).卫生

2).灯光

3).音乐

4).设施

4、库存管理

1).建立有效库存

2).有效库存的1.5倍法则

3).从拿订单到做订单

练习:如何按照库存法则做订单

5、竞品管理

1).竞品产品

2).竞品价格

3).竞品促销

4).竞品客户

5).竞品顾客

6).竞品门店

6、顾客异议公关管理

1).为何要对顾客异议进行公关管理

2).公关管理的5S法则

 

四、打造狼性终端导购战斗力

1、狼性导购的五大特征

2、狼性导购的选聘标准

3、狼性导购历练的三大利器

1)开启愿景

2)教练提升

3)持续激励

4、促销员管理:步步为营步步赢(案例解析)

1)从"源头"入手,巧妙选人打基础

2)让制度先行,规范始能成方圆

3)强化培训,提升技能造声势

4)约束激励,双管齐下相映衬

5)交流沟通,体贴关心情义暖

 


2011年度影响中国十大培训名师,中国品牌研究院研究员,曾在《销售与市场》、《商界》、《商界名家》等各类媒体发表销售与管理文章200多万字,出版《八闪十二翻——超速营销突破法》、中国第一部励志、实战营销小说《挑战》第一部、第二部、经销商研究专著《做一名会赚钱的赢销商》、《营销破局的八大策略》、《小公司变大有办法——近百个真实案例解读家族企业做大的秘密》 等,十余年一线市场营销实战经验,历任多家大型企业集团企划总监、营销总监等职、曾担任中国啤酒行业四强金星啤酒集团全国营销总监,上海联纵智达咨询顾问机构高级咨询顾问

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