非人力资源经理的人力资源管理

课程收获

1、帮助各级管理者建立起人力资源管理的系统框架，掌握人力资源管理领域的基本方法和技巧，推进现代人力资源管理的核心理念渗透到企业各阶层，为企业人才发展营造良好的环境；
2、使受训者学会正确运用人力资源管理的思想和方法去解决问题，人力资源管理者和非人力资源管理者在同一个平台上达成共识，促进企业管理绩效上一个台阶。

培训方式

专业讲授、分组讨论、案例分析、 角色扮演、技能演练

课程大纲

　　第一部分：HR 管理---企业管理者的必修课

　　1、企业战略与人力资源管理

　　2、管理者常见问题分析

　　3、HR 管理不是人力资源部门的“专利”

　　4、管理者的日常人力资源管理

　　5、新时代时代管理者的角色诠释

　　第二部分：基于素质的人才任用理念

　　1、素质冰山模型分析

　　2、如何让“1+1”大于“2”?

　　第三部分：管理者的知人善任技巧

　　1、职位分析---员工管理的基础图谱

　　1)如何将工作交代清楚?

　　2)如何将要求传达明白?

　　3)职位说明书撰写原则

　　2、人才招聘甄选操作技巧

　　1)人才招聘流程、分工

　　2)行为测试技巧

　　3)关键胜任能力的考察

　　3、新员工岗位适应性提升

　　(职位说明书编写练习;行为甄选测试题目编制与练习)

　　第四部分：管理者的绩效管理技巧

　　1、绩效管理，为何难以见到绩效?

　　1)传统绩效考评与绩效管理的根本区别

　　2)绩效管理循环系统

　　3)从“警察”到“教练”-主管的身份演变

　　2、绩效管理周期与绩效特性

　　1)考核者与被考核者

　　2)考核周期因岗位特性而定

　　3、基于公司战略的绩效指标体系

　　1)工作目标分解

　　2)关键绩效指标KPI 的提取

　　3)企业高、中、基层绩效关注要点

　　4.绩效沟通与面谈技巧绩效标准与要求的确立

　　1)绩效计划沟通要点

　　2)绩效检查与指导

　　3)绩效反馈与绩效提升

　　5、绩效管理结果的应用

　　(绩效问题讨论分析;知名企业绩效管理制度赏析;绩效沟通实操训练)

　　第五部分：管理者的激励技巧

　　1、企业薪酬福利设计的公平原理

　　2、企业薪酬福利管理问题分析

　　3、人性的洞察---员工激励原理

　　4、心灵鸡汤---你的下属都需要

　　5、励人先励己---主管的自我修炼

　　(小组讨论;知名企业薪酬福利及激励)