《卓越管理者》课程大纲

课程背景

进入21世纪，中国越来越多的企业认识到人力资源对企业的重要性，以及人力资源本身的战略性。更有学者一针见血地指出，企业管理等于人力资源管理，人力资源管理的水平决定了企业管理的实际水平。如何有效地管理好人力资源，关系到企业的经营绩效和未来的发展。高效人力资源运作的问题主要涉及两个方面：一是如何运作人力资源增加收益，二是如何运作人力资源降低运营成本。这两个问题都离不开对人力资源的科学分析和精细化管理，而作为非人力资源管理部门主管，我们该如何做好人力的充分运用来提高企业的绩效？从而提高工作效率，实现卓越绩效？本课程正是基于这两个方面而精心设计，旨在帮助学员理解人力资源和人力资源管理的重要性，并在此基础上理解人力资源管理的含义以及如何与工作相结合，创造卓越绩效。

培训对象

团队管理者

课程收获

通过本课程学习，您将得到以下收益：
一、认识到人力资源管理的基本概念和本质
二、理解为什么要学习人力资源管理
三、招聘适用人才：选对人才能做对事
四、合理使用员工：人岗匹配，用人所长
五、教育辅导员工：复制，提高团队绩效的最佳途径
六、掌握留才方法：人才是企业第一资源
七、成为卓越的管理者

培训方式

采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、行动计划、情境模拟、头脑风暴等多样化的方式实施，生动有趣，易于理解和掌握；

课程大纲

　　一、人力资源管理概述

　　1. 什么是管理;

　　2. 什么是人力资源管理;

　　3. 为什么要学习人力资源管理;

　　4. 从个人到管理者角色转换;

　　5. 对下属负责。

　　二、如何选人

　　1. 招聘计划;

　　2. 分工协作;

　　3. 面试方法;

　　4. 常见问题;

　　5. 面试官失败的原因探讨。

　　三、如何用人

　　1. 职责清晰;

　　2. 用人所长;

　　3. 适当授权;

　　4. 有效沟通;

　　5. 肯定和赞美;

　　6. 即时激励;

　　7. 目标管理;

　　8. 真诚待人。

　　四、如何育人

　　1. 发现潜质;

　　2. OJT培训四步法;

　　3. 允许犯错;

　　4. 拓展渠道;

　　5. 与职责联系;

　　6. 与薪酬联系;

　　7. 与战略联系。

　　五、如何留人

　　 事业留人：光荣使命;

　　 发展留人：职业通道;

　　 待遇留人：责、权、利对等;

　　 感情留人：同事情谊;

　　六、成为卓越的管理者

　　 优秀管理者的两个基本任务;

　　 管理者的五大员角色定位;

　　 自我成长与追求卓越。

　　七、课程总结