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郑佳雯
汇师认证讲师
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高级职业经理人、国家级心理咨询师

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郑佳雯培训课程

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互联网时代企业情商塑造

互联网时代企业情商塑造
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:电力 证券 客运 酒店宾馆 广告
关注度: 284

课程背景

互联网正在对市场进行彻底的颠覆,未来的企业不管是否愿意,都会被迫进入到互联网,你的顾客不会停滞不前,你的公司也不可能一成不变。很多传统企业纷纷寻找颠覆自己的思维和出路,但是当传统企业遇到革新,设计人意识转变、利益再分配和资质结构变革、执行力再造的问题,让企业的革新举步维艰。如何在互联网的浪潮中赢得客户与市场,企业情商地位凸显。

课程收获

帮助企业彻底转变管理者思维
全面了解掌握互联网时代特点,正对特点制定行之有效的公关营销方案
帮助个人及企业在互联网时代提高情商赢得市场
运用心理学技巧在互联网时代增强产品与客户的黏度
培训受众:企业高、中层领导者、营销总监、HR、自我提升者

课程大纲

  互联网实际上是对人心的操纵,不懂心理学别说你懂互联网

  互联网时代传统企业转型的误区

  一、互联网时代心智解读

  ——左右脑测试

  1、互联网时代心智状况——碎片状

  信息过载

  角色过多

  虚拟社交

  2、互联网时代心智状况——高焦虑

  压力模型转移

  3、互联网时代心智状况——低情商

  60、70 VS 80、90心智模型的改变

  左脑VS右脑

  企业高情商的标志

  二、互联网时代如何知己

  1、两个问题:什么样的人适合当领导?皇帝是不是天生的?

  2、企业的左右脑协作

  ——测试:你是容易被外界影响的人吗?

  3、潜意识心智影响力

  1、视觉植入案例

  2、互联网时代企业视觉形象植入分类

  3、互联网时代升级次第

  互联网时代企业心智影响力第一法则——形象植入与情感体验关联

  三、 互联网时代如何知彼

  1 男性和女性如何接受信息

  ——测试:谁在假笑?

  2、强化体验管理

  互联网时代企业心智影响力第二法则——感官与体验管理关联

  四、 互联网时代心智影响力

  1、没有两个人是一样的

  2、一个人不能改变另一个人

  3、人可以被激发——强化体验

  视觉植入意向

  诱导注意力——造梦

  身体语言影响力——强化情感体验

  4、互联网时代如何碰触客户的“私处”

  互联网时代企业心智影响力第三法则——接触点强化体验

郑老师毕业于四川大学,具有应用心理学、管理学双学科背景。曾经在大型国企担任高管多年,从事EAP策划、EAP项目管理、EAP培训、EAP研发、EAP促进等领域工作,先后担任人力资源总监及公共关系总监工作。
郑老师具备多年的企业服务培训经验,为企业授课近万场,独创《企业心理管理企划》项目,国内首位将心理学和策划相结合实践者,启动上千场大型活动心理策划项目。

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郑佳雯简介

郑佳雯

郑佳雯

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