卓越有成效的管理

一、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
二、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
三、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
四、由实际演练中得到随学即用的效果。

课程背景

管理大师-彼得德鲁克卓有成效是可以学到的，管理者必须要讲工作效率。“使某项工作产生效益”与“完成某项工作”毕竞是近义词。不管他在什么样的机构里工作，不管他是在企业里或是在医院里，在政府机构里或是在工会里，在大学里或是在军队里，作为管理者他首先必须要按时做完该做的事情，那就是说他必须要有工作效率。
为什么需要卓有成效的管理者， 这个问题可以说是不言而喻的。在我们这个时代里，有关管理的书籍和文章可谓是汗牛亢栋，但很少有人重视管理者的效率问题，这到底是为什么?正式本次培训我们学习的内容。本课程架构将根据管理大师-彼得德鲁克，《卓有成效的管理》一书作为框架，并结合我们目前在企业管理过程中遇到一些问题进行探讨和，学习重要管理任务，使管理者在时间管理、创新、决策、人事等方面提高工作绩效，帮助管理者成为机构所需要的、能够完成“非同寻常任务”的“寻常人才”。

培训对象

中基层管理人员

课程收获

一、掌握管理者的基本任务，提高工作效率
二、掌握时间管理的技巧，学会利用时间管理工具，科学有效的利用时间
三、有效地工作次序，有效的安排工作计划，并有次序的完成。
四、掌握用人之长的技巧，掌握管理上司的技巧，以及授权的技巧
五、掌握部属培育的技巧，学习部属培育的方法
六、掌握战略执行的策略与方法，提升组织运营的效率
七、持续创新，着眼明日
八、掌握有效决策，提升决策的可行性。

课程大纲

第一单元：为什么需要卓有成效的管理者

一、谁是管理者

二、管理者必须面对的现实

三、对有效性的认识

四、卓有成效可以学会吗?

五、德鲁克的管理效率(正确的做事)VS效果(做正确的事)

第二单元：掌握自己的时间-时间管理

一、认识时间管理

 时间性格分析

 管理人员时间管理的特点

 认识时间管理

 时间管理的正确态度

二、正向法则—善用时间

 时间的ABC管理

 专注与同时

 时间管理三步曲

 时间规划的工具

 时间管理的四象限法则

 时间管理的20/80原则

三、反面论证—克服误区

 找出时间的小偷

 最常出现的时间杀手

 拒绝的艺术

 如何克服拖延习惯

第三单元：我能贡献什么

一、管理者的有效性表现的几个方面

 自己的工作，包括工作内容 、工作水准及其影响;

 自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属;

 各项管理手段的运用，例如会议或报告等;

二、管理者的承诺(重视贡献的重要性)

三、如何使专业人员的工作卓有成效

 了解需求

 重视贡献

四、正确的人际关系

 互相沟通

 团队合作

 自我发展

 培养他人

五、有效的会议

 清楚会议目的

 了解会议程序

 掌握议程控制

 化解会议冲突

 引导会议决策

 制定行动计划

第四单元：用人所长

一、组织的效用是结合寻常的人，做不寻常的事

二、用人之长的建议

 充分发挥人的长处是组织唯一的目的

 合适的岗位合适的人

 必须容忍别人的短处

三、如何管理你的上司

 上司是决定你工作效率的人。

 为每个人做出你应该做的贡献;

 帮助上司有所作为;

 让上司充分发挥他的长处;让缺点变得无关紧要;

四、发挥自己的长处

 发现自己的长处;

 认识自己的工作风格;

 判断怎样做出最大的贡献

 为工作关系负责;

 为将来创造机会

第五单元：工作管理-有效地工作次序

一、善于集中精力

二、确定优先次序的原则

三、有效地工作次序-计划的三个特性：

 前瞻性

 决策性

 目标导向性

四、有效地工作次序的方法

Step1确认目的：

Step2把握真实的现况

Step3设定工作目标

Step4制订工作计划执行方案

Step5落实执行

Step6检讨与结案

第六单元：持续创新-着眼明日

一、突破习惯领域-打造持续创新

 创新=科技创新+商业模式创新

 创新的核心精神

二、为何要进行创新的原因

 外部剧烈变动的环境

 内部主动积极向上提升的企图心

三、创新的五大定律

 专注于新的思维组合

 改变属性的组合

 动态截取事物发展的不同阶段

 改变原有思考的广度、幅度和深度

 在心理环境中营造出正面、积极的情绪

四、创新的案例讲述

五、创新方法的三种基本训练方式--美式脑力法/日式系统法/中式焦点法/

第七单元：有效决策技巧

一、决策的五大要素

 问题的性质

 找出边界条件

 正确的方案

 执行措施

 重视反馈

二、决策的工具运用

 决策矩阵法

 十等级法

 加权指数法

三、有效决策的反思

 个人见解与决策的关系

 反面意见的运用

 决策与电脑分析之间的关系