中基层管理者自我管理的工具训练

一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
三、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
六、由实际演练中得到随学即用的效果。

课程背景

在管理中，要作一个成功的管理者，要想管好别人，必须先管好自己，这就是管理者自我管理的基本概念，现代管理学之父 彼得·德鲁说“在知识经济中，成功属于那些善于自我管理的人。”管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必须推行自我管理。本课程汲取管理学、领导学、成功学等领域的先进管理理念和方法，精选了常用的自我管理工具，涉及时间管理、目标管理、计划管理、压力管理、思维创新、高效沟通、职业规划等，全面协助学员提升自我管理能力。

培训对象

中基层管理人员或资深员工等

课程收获

一、掌握时间管理的工具，如四象限法则，ABC法则等；
二、掌握目标与计划管理的工作，学会订立目标，制定实施计划；
三、学会压力管理，调节自己的情绪，提升情商修炼；
四、掌握创新思维的工具与方法，譬如平行思维工具六顶思考帽；
五、学会能够根据员工的意愿和能力，做出适当的管理方式，懂得情境领导法工具；
六、掌握高效沟通的工具与方法，以及职业规划的工作与方法；
七、掌握团队学习的方法，建立高绩效管理

培训方式

一、体验活动导入，身心感受创新，原理深入讲解
二、思维碰撞分享，互动学习参与，迷你案例研讨
三、小组观点竞赛，聚焦中心主题，付诸行动实践

课程大纲

第一单元：时间管理

一. 工具1“四象限原理”规划时间

    紧急/重要

    重要/不紧急

    不重要/不紧急

    紧急/不重要

    关注第二象限

二. 工具2 80/20法则分配时间

    重点做20%重要性是80%的工作

三. 工具3 “ABC控制法”使用时间

    按照最重要、重要和不重要分类

四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第二单元：目标管理

一. 工具4 用“SMART”法确定目标

二. 工具5 用“目标多杈树法”分解目标

三. 工具6 用“6W3H”法分析细化目标

    Why(明确了解工作进行的目的及理由)

    What(确定要做哪些事项)

    Who(明确责任者及协助者，诠来做)

    Whe(什么时候完成)

    Where(在什么地方完成)

    Which(确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策)

    How to(明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤)

    How may(工作数量是多少)

    How much(预算费用是多少)

四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第三单元：计划管理

一. 工具7 “PDCA工作循环”

    P-计划D-执行C-检查A-处理四个阶段

    PDCA循环的8个步骤

二. 工具8 标准化管理

    麦当劳案例

    富士康案例等

三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第四单元：压力管理

一. 工具9 正确评估自己的压力水平

    测试工具：霍尔姆斯和拉赫的

    应对压力常用的几种方法

    应对压力最有效方法

二. 工具10 压力管理曲线

三. 减压的两个方法(凯利魔术方程式+“3R”减压原则)

四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第五单元：思维创新

一. 工具11 因果图

二. 工具12 SWOT

    S——自身强项、优势

    W——自身弱项、劣势

    O——外部环境存在的机会、机遇

    T——外部环境存在的威胁、对手

三. 工具13 “五个为什么”分析法

四. 工具14：“六顶帽子”

五. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第六单元：员工管理

一. 工具15 根据意愿与能力对员工分类

    100%成功=100%意愿×100%方法×100%行动

    根据意愿与能力对员工分类，采用不同的管理方式

二. 工具16 马斯洛的需求激励模式

三. 工具17：情境领导模型

    判断跟随者的准度

    根据能力与意愿采用不同的领导方式

四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第七单元：高效沟通

一. 工具18 反馈的“JOHARI视窗”

    周哈利窗

二. 工具19 沟通反思环

三. 工具20 如何避免沟通中出现的问题

四. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第八单元：职业规划

一. 工具21 用“录洋葱法”设定职业目标

二. 工具22 认真做好职业生涯规划

    第一步：自我分析

    第二步：组织与社会环境分析

    第三步：生涯机会的评估

    第四步：职业生涯目标的确定

    第五步：制定行动方案

    第六步：评估与反馈

    工具23 理清自己的愿景

    我想要实现什么

    工具24 理清自己的使命

    我为什么想要

三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进

第九单元：团队学习

一. 工具25 头脑风暴法

    确定议题 确定人数

    确定人选 确定主持人

    确定地点 会前准备

    明确分工 确定时间

    确定问题 畅谈阶段

    筛选阶段

二. 工具24 深度对话

    邀请参与者自愿加入

    就共同主题开始发言

    视歧见为机会

    让参与者说出彼此的差异

    自我观察

   “悬挂”假设

    激发共同创造力

三. 案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进