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申明江
汇师认证讲师
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采购物流供应链实战管理专家

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申明江培训课程

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高效仓储管理实战技能训练

高效仓储管理实战技能训练
课程时长: 2 天
适合学员:中层领导 基层员工
适合行业:食品饮料 生产制造 通信电子 物流快递 能源
关注度: 953

课程背景

仓储或配送中心作为企业供应链关键枢纽,运作绩效决定了整个供应链的绩效及客户体验;在产品生命周期缩短,市场少批量多品种的需求趋势下,对仓库运营提出了更高的要求,越来越多企业将仓储与库存转变为战略层次的管理。
当今微利时间,企业库存资金占营运资金的50%以上,库存领域被企业作为第三方利润源挖掘。降低库存提高资金周转率是企业提高竞争力有效途径,而追求库存水平与客户满意度的平衡成为企业战略议题。
课程将为您诠释上海欧时电子4800平米配送中心仅用35人实现98%客户满意度的管理策略,深圳欧莎世家仓库日处理16万个包裹的运营技巧以及深圳青啤用13人实现24000平米仓库等优秀企业仓储管理运营之最佳实践。

培训对象

PMC部/物流部/物控部/采购部/资材部/电商配送中心(DC) 等相关从业人员

课程收获

明确仓储管理在供应链运作中意义及职业前景
仓储作业流程设计原则与技巧,以及包装、搬运合理化的方向
掌握仓库选址、布局、储位优化、订单处理的原则与方法
掌握提高账物一致准确率、实现FIFO的操作方法
物料品类分类管理及设备管理的原则与方法
降低仓储离职率及指导在职人员职业规划

培训方式

互动、讲授、发问、头脑风暴、案例分析、角色扮演

课程大纲

开 场:团队建设(分组 选组长 队名 队呼)

第一部分:仓储/DC管理岗位价值与职业意义

自我分享:15年磨一剑的自我成长之路

仓储在供应链中的战略价值(第三方利润源、物流冰山、总成本模型)

仓储管理职业化准备度模型 (自测表)

仓储管理基础

仓储在物流作用(蓄水池-以时间换空间)

仓储与库存区别(动VS静)

仓储管理目标(多快好省 KPI)

“九个一”工程 (素材转换)

传统与现代仓储区别

仓储与库存的相互影响关系

仓储管理发展趋势

视频分享:LOG-05-信息技术支持下的高效分拣作业

参与服务项目分享:蒙牛早餐奶压缩存储周期提高ROI50%

讨论:仓储的“高效”体现何在?(精益是手段,高效是结果)

任务:(头脑风暴)请各小组将希望解决仓储管理问题列出贴出


第二部分:“高效”仓储/DC的十大技能(what)--人、事、物

技能一:仓储布局的三层次 (地理、厂内、库内)

第一层次:外部网络

理论:DC的网络布局四个阶段及意义(位置 数量 )

案例:新日、日照钢铁、FMCG、晋亿、中国移动、汉邦、臻金工业、攀钢……

原则: DC,LDC,RDC,DC,FACTORY选址要点(产业结构 交通 集群 人力,规划)

工具:(定量)坐标法 重心法 (定性) 跟随法 集群法

参与项目分享:2013年10月上海国药全国级物流网络优化效果展示

练习:分析现地址及数量的合理性、优劣势

第二层次:厂内规划

理论:厂内规划合理性意义

案例:信义汽车(原料、成品、辅料、包材)、迈瑞医疗、捷普电子

原则:就近原则 直线原则 可视原则

参与项目讨论:稳态电声布局产生什么相关问题?

第三层次:库内布局

理论:库内功能区与平面图规划

案例:OSA ,中国移动七台河仓库、理光线边仓

原则:六大原则

讨论:图中某电商DC布置靓点何在?

技能二:储位管理精细化

理论:储位优化是提高仓储作业效率首要任务及优化好处

要求:定置 定量 定容

十大原则: 互补、相容、同一性、周转率……

策略:定点 随机 综合(数据分析,分而治之)

案例:青岛啤酒、欧时电子储位管理最佳实践

讨论:指出图中储位设置改善之处 (+捷普电子无图)

练习:联想电脑储位优化最佳实践

工具:《周转率法则》《ABC法则》《订单容积指数法则》

优化步骤:收集数据—确定目标—找到方案—实施—二次优化

技能三:装卸搬运集装化

理论:搬运装卸是仓储/DC环节最频繁的活动 (作业特征)

协同活动:堆码、包装、流通加工

堆码四大方法、12字方针、堆码方法与意义、五距法则

包装方式、原则、合理化、注意事项

流通加工方式、环节

标识

原则: 流程优化减少环节、机械作业减少重量(提高活性)、

布局优化减少距离、集装作业减少次数

视频:LOG-01,02,03麦当劳供应链管理方夏晖物流滑板纸作业减少次数重量

方法论:ECRSI法优化流程

案例:TESCO流程化化减少搬运环节、次数、重量

奇瑞汽车散件物流代替整车提高搬运装卸活性

盐田港利用IBM信息技术一年预计节约20亿人民币

弘信物流为可口可乐和瓶装厂联合提供DC服务提高物流效率

讨论:指出案例中搬运操作可优化之处(设计昆明地铁仓库)

工具:《物料搬运分析表》《物料搬运设备使用表》

技能四:安全防护不放松

理论:安全之于仓储

案例:圆通快递包裹氟乙酸甲脂泄露事故

X汽车配件公司仓管员贪污事件(账务方面,过磅方面)

中大印刷刀片割裂手掌事故

信义汽车原料仓物料倒踏致员工肺炸事故

任务:十二防(导致环境变化的诱因、MSDS、ESD、应对策略)

原则:遵守纪律,按规操作

方法论:IE防错防呆法—隔离原理

工具:《仓储温湿度记录表》《仓库安全检查表》《仓库巡查记录表》

《各类火灾防范要点》《5S目视管理法》-游戏呈现

技能五:订单处理灵活化

理论:信息处理策略决定分拣作业绩效(四类活动五种时间分析)

策略:订单别与批量别VS 摘果式与播种式(优劣分析)

案例:药店中药与西药拣货区别

四方法论:分区、订单分割、订单分批、分类

案例:京东易迅、(视)LOG-06-九州通订单处理、OSA类电商、综合运用

最佳实践:富士康中央厨房、夏晖物流DC的逆向分拣策略

服务客户效益分享:上海国药优化分拣效率的最佳实践—改善无止境

练习:如果你是嘉农超市仓库主管,将如何解决目前困境?

技能六:先进先出有方法

理论:FIFO意义

案例:台湾某OEM鞋厂同一批次导致鞋面颜色色差

案例:EMS商捷普电子利用信息化控制先进先出

方法论:FIFO操作六大方法及三个控制关键点

未来展望:批次对批次

技能七:盘点查账制度化

理论:盘点意义、任务、清点内容、注意事项

方法论:盘点方法(循环盘点、异动盘点等)

讨论:请问如何运用循环盘点实现案例中企业账物一致率

流程:盘点流程

重点:原因分析、处理手法、转变思想、持续改善

技能八:配送管理信息化

理论:运输vs配送、目标、管理资源、决策模型、3PL选择、配载、增值服务

内部配送(原料仓与生产:看板,物料卡)与外部配送(成品仓与客户,DC)

案例:某公司通过车辆利用率计算平衡车辆分布

方法:里程节约法(外部),物料看板(内部)

练习:请你对案例中的DC设计合理共同配送路线

工具:《3PL选择评估表》

技能九:设备管理贵预防

理论:现在仓库是高科技实验厂、设备配置注意事项

案例:上海宝钢、康弘药业的战略性维修、计划性维修、随机维修

策略:计划性维修

目标:能力有弹性 运行无故障

工具:《设备定期检查维护表》

技能十:有效沟通无边界

理论:(美)托马斯-懂沟通的人才能成为优秀的物流人;《蜘蛛》有感

方法论:

职场冲突分析

管理相关者情绪

沟通四大技能( 观 听 问 说)

向上沟通 (视频COMM-01,02解析 ,总结要点)

平级沟通 (讨论:你会如何做,总结要点)

向下沟通 (视频EGO-02解析,总结要点)

练习:领导让你加班,你有事,如何做?

公司让你主导一个项目,如何获得临部门支持?

你如何领导带刺的下级?


第三部分:从知道到实现(HOW)

职业态度是迈向成功基础(价值观塑造)

五大思想+三大工具

测试:F4(Facts—Feelig—Fidig-Future)

构筑职业梦想:平衡轮

案例:挑战者示范

提问与问答

申明江老师10年大型企业物流实战管理经验,3年采购/物流/供应链咨询服务经验,曾服务信义控股(深圳)有限公司供应链事业部:期间负责橡塑、建玻、幕墙、汽玻12,000种以上物料采购及4,000平米仓库的管理。通过精减供应商数量、配件国产化、物料ABC分类、EXCEL与ERP的互补运用、强化预测机制、实施循环盘点制、物料请领跟踪制等措施,实现库存降低40%,成本下降20%,周转率提高25%以上。业内被称为计划/物流/交付/供应/人员管理的最佳实践者。

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申明江简介

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