陈滨培训课程
战略地图与战略管理
课程大纲
一、平衡计分卡战略地图发展历程
(1)业绩 衡量工具——平衡计分卡
(2)战略管理基石——战略中心型组织
(3)可视化战略模板——战略地图
(4)战略地图的创新
二、全面的业绩衡量工具
(1)财务层面业绩指标
(2)客户层面业绩指标
(3)内部流程层面业绩指标
(4)学习和发展层面业绩指标
三、战略管理的基石
(1)阐明并诠释愿景与战略
(2)沟通和联系
(3)计划并制定目标值
(4)战略反馈与学习
四、可视化的战略模板
(1)财务层面:长短期矛盾的战略平衡
(2)客户层面:战略基础是差异化的价值主张
(3)内部流程层面:为客户和股东创造价值
(4)学习与成长层面:无形资产必须与战略协调一致才能创造价值
五、创造价值的四类关键流程
(1)运营管理流程
(2)客户管理流程
(3)创新流程
(4)法规与社会流程
六、衡量无形资产战略准备度
(1)描述无形资产:人力、信息和组织资本
(2)协调和整合无形资产:三种协同工具
(3)衡量无形资产:战略准备度
七、绘制战略地图的六个步骤
(1)确定股东价值差距
(2)调整客户价值主张
(3)确定价值提升时间表
(4)确定价值创造流程(战略主题)
(5)提升战略资产准备度
(6)确定战略行动方案及资金保障计划
八、平衡计分卡战略地图在中国的具体应用
(1)AS集团公司的内部业绩评价体系
(2)CR集团6S管理体系与平衡计分卡
九、平衡计分卡实施中的问题
(1)平衡计分卡失败运用六大类型(卡普兰)
(2)实施平衡计分卡的十大问题(尼文)
十、关于平衡计分卡的思考
(1)平衡计分卡的应用领域
(2)不同类型企业实施平衡计分卡的差异
(3)平衡计分卡实施的条件
(4)企业实施平衡计分卡所遭遇的难题
(5)平衡计分卡的信息化
(6)企业高层领导和各部门在推动BSC中的地位和作用
(7)在中国推行平衡计分卡的外部力量
陈滨老师曾任世界500强企业和上市公司CFO、副总裁,曾服务于世界500强的拜耳医药(医药企业)、乐天(快消企业)、三星(科技企业)等着名公司。精通中外会计准则,擅长企业内控、战略管理与项目管理、成本管理与财务管理等。近些年来为国内外多家企业进行实战课程的讲解。并成功帮助国内几家民营企业成功上市。
陈滨简介
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