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政务礼仪

政务礼仪
课程时长: 1 天
适合学员:高层领导 中层领导
适合行业:银行业 房地产 酒店宾馆 教育 政府
关注度: 1188

课程背景

2010年国新办制作了《国家形象宣传片》,在世界各地主流媒体播出,引起巨大反响。一个国家的形象要靠人来具体展示,而政府公务人员是党和国家的代表。政务礼仪正是符合国家发展的表现形式,它继承和弘扬了中华民族传统礼仪,也是中国与世界接轨的一个良好的契机。政务礼仪更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本的礼节性的知识。学习政务礼仪,遵循礼仪规范,是日常政务活动之必须,也是提升政府形象的需求。

课程大纲

一、政务形象礼仪 (塑造公务人员品牌形象)

政务人员TPO形象原则

女士形象礼仪原则

男士形象礼仪原则

二、政务仪态礼仪 (打造公务人员标准仪态)

1、公务仪态标准公务场合的站、坐、行、手势、眼神、笑容

2、现场修炼公务仪态

三、行政礼仪 (成就公务人员职业风采)

1、办公礼仪

2、会务礼仪

3、网络礼仪

4、电话礼仪

四、社交礼仪

1、称呼礼仪

2、介绍礼仪

3、握手礼仪

4、使用名片礼仪

5、接待拜访礼仪

6、宴请礼仪

五、案例分析与现场练习

中国玲子老师生长在一个艺术及医学世家,从小喜欢读书、绘画书法,酷爱艺术。就读北京大学艺术系广告策划专业,曾就职某集团企业任企划经理。 2002年起中国玲子开始专注教育培训及文化传播领域,2004年创办了形象设计培训基地,2006年荣获北京十佳形象设计师,2007年荣获全国形象设计师大赛冠军及中国十佳行业讲师。2012荣获年中国培训行业十佳讲师、2013年荣获中国最佳形象礼仪导师、2013年度中国十强形象礼仪讲师等。十多年来中国玲子老师学习了企业管理、广告策划、形象管理、国内外礼仪、色彩疗法等多类专业课程。并利用业余时间参加各类名师培训,拜访名师无数。期间大量阅读国内外有关色彩应用的课程和书籍,潜心研究形象设计学、色彩搭配学、色彩心理学、中外服装色彩、色彩疗法、色彩性格、色彩能量等专业知识。她经过多年实践、总结提炼出“七色能量应用系统”。在十多年期间中国玲子老师受邀政府、500强企业、几百家知名企业、大专院校为几十万人传道解惑。 中国玲子老师研发的【七色能量应用系统】是从识人用人、性格分析、人际沟通到个人魅力塑造、健康养生等方面的系列培训课程和工具,并结合“七色能量原理”及“易经原理”

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